to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2025 tarihinde Fiba Bankası dijital bankacılık (internet bankacılığı) üzerinden kredi kullandım. Krediye bağlı olarak hdi Fiba Emeklilik tarafından 93754302 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve sigorta ücreti olan 4.935,76 TL kredi tutarından otomatik olarak kesildi.
31.10.2025 tarihinde hdi Fiba Emeklilik müşteri hizmetlerini arayarak sigorta poliçemin iptalini talep ettim. Ancak sigorta iptali işleminin kendileri tarafından yapılamayacağını, bankadan gerçekleştirmem gerektiğini ilettiler. Fiba Bankası internet bankacılığı üzerinden sigortayı iptal etmek istediğimde ise, "Sigortanızı iptal etmeniz halinde kullanmış olduğunuz kredinin faiz oranı yükseltilecek ve ödeme planınız buna göre güncellenecektir" şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu süreçte tarafıma herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.
Kredi sözleşmesinde hayat sigortasının zorunlu olduğuna dair herhangi bir madde bulunmamaktadır. Tüketici Hakları'na aykırı olan bu uygulamanın düzeltilerek, sigorta poliçemin iptal edilmesini ve benden kesilen 4.935,76 TL tutarındaki sigorta ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
HDI Fiba Emeklilik sigorta iptalinin haksız engellenmesi Fibabanka'dan 3,83 oranlı 3 ay vadeli 10.000 TL tutarında kredi kullandım ve bu esnada 261,36 TL tutarında hayat sigortası bedeli kesildi. Bankanın uygulamasından sigorta iptali için giriş yaptığımda, sigorta iptal edilirse benim 3,83 oranımın...
Fibabanka internet bankacılığı aracılığı ile 31.01.2025 tarihinde 100.000,00 TL tutarında kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi karşılığında Kredi Hayat Sigortası ücreti kesilmiştir. HDI Fiba Emeklilik tarafından 90611133 numaralı, 4.601,83 TL tutarlı kesilmiş olan sigortamın iptalini talep ediyorum. Si...
HDI Fiba Emeklilik ve Hayat a. Ş.'den yaptırmış olduğum 93174540 numaralı hayat sigortası poliçemle ilgili cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Ancak online işlemler üzerinden başvurduğumda sistem, kredi oranlarını değiştirmemi istiyor ve cayma hakkımı kullanamıyorum. Sorun 2 gündür devam ediyor ve bu...
Yorumlar