to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılının Temmuz veya Ağustos ayında Fiba Emeklilik müşteri hizmetleriyle görüşerek bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Sözleşme başlarken özellikle sormama rağmen, 3 yıl dolduktan sonra ana paramdan herhangi bir kesinti olmayacağı açıkça belirtildi. Bu nedenle 3 yılın dolmasını bekledim. Ancak bugün (13 Ağustos 2024) iptal işlemi için müşteri hizmetlerini aradığımda, toplam birikimim (fon ve devlet katkısı dahil) 134 bin tl olmasına rağmen bana sadece 101 bin tl ödeneceği bildirildi.
Benim ödediğim anapara 85.800 TL. Devlet katkısının %15’inin alınacağını biliyorum ve bunda bir sorun yok. Ancak, 5 yıl dolmadan çıktığım için fon birikimi dahil ciddi bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Sözleşme başında 3 yıl dolduktan sonra ana paradan kesinti olmayacağı söylenmişti, şimdi ise 5 yıl şartı öne sürülüyor ve bu konuda bana daha önce hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadı. Sözleşme numaram: 78107828.
Fiba Emeklilik’ten beklentim, yapılan yüksek kesintinin yeniden değerlendirilmesi ve en azından birikimimin 125 bin tl olarak tarafıma ödenmesidir. Yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet: Fiba bankasından 2022 tarihinden beri otomatik BES kesintim mevcuttur. Ayrılma kararı aldım ve bir çok müşteri temsilcisi işe konuştum. Müşteri hizmetleri bana yardımcı olamıyor. Tek isteğim Fiba bankasındaki 2 sene birikmiş paramı almaktı. Fakat müşteri temsilcileri bana şirketimin garanti...
25.09.2025 tarihinde Fiba Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için başvuru yaptım. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli olarak “aranacaksınız” denilerek geçiştiriliyorum ve net bir bilgi verilmiyor. ...
Fiba Emeklilik Otomatik Katılım BES sözleşmemin (87759803) iptal edilmesi ve biriken paramın tarafıma ödenmesi için 1 yıldan uzun süredir başvuruda bulunuyorum. Başvurularım, 'ilgili evrak eksikliği' gerekçesiyle sürekli olarak işleme alınmıyor. Ancak hangi evrakın eksik olduğu, nasıl temin edileceğ...
Fiba bankasının yaklaşık 4-5 yıldır müşterisiyim. Fiba emeklilik saçmalığı kampanyasından dolayı ona da dahil oldum. 800 TL yatıran para şuan 344 TL ve devlet desteği gibi unsurlarda dahil edilerek. 4-5 yıllık banka müşteriliğim içerisinde tüm birikimlerim bu bankada ancak bu Fiba Emeklilik saçmalığ...
Fiba Emeklilik'te bireysel emekliliğimi bir aydır iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda asla temsilciye bağlanamıyorum. Süreç hakkında bilgi verilmiyor. Sürekli 'iptal et' seçeneği ile karşılaşıyorum. Paraya ihtiyacım var ancak kullanamıyorum. Mağdur durumdayım ve işlem yapmaya çalıştığı...
Yorumlar