to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Hakkımı Kullanamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum
HDI Fiba Emeklilik ve Hayat a. Ş.'den yaptırmış olduğum 93174540 numaralı hayat sigortası poliçemle ilgili cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Ancak online işlemler üzerinden başvurduğumda sistem, kredi oranlarını değiştirmemi istiyor ve cayma hakkımı kullanamıyorum. Sorun 2 gündür devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, yalnızca online işlemleri kullandım. Poliçe kapsamında 7.202,10 TL ödeme yaptım ve işlemler tamamen online olarak gerçekleşti. Herhangi bir gerekçe veya engel belirtilmeden cayma hakkımı kullanamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Poliçemin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Merhaba Sigortalımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
