to read complaints and reviews, or file yours.Yanmış Ve Lezzetsiz Iskender Şubede Kalite Sorunu
27 Aralık saat 18:40 civarında HD İskender Nata Vega şubesinde yediğim iskenderin et döneri, kenarları yanmış, kuru ve lezzetsiz şekilde servis edildi. Daha önce HD İskender denince lezzetiyle anılan bir markayken, yaşadığım bu deneyim beklentilerimin çok altında kaldı.
Personellere durumu özellikle söylemedim, çünkü şubedeki çalışanların genel tavırlarının anlayışlı olmadığını düşündüğüm için ters tepmesinden çekindim. Ücretini ödediğimiz bir ürünün, özellikle de marka ismiyle öne çıkan bir yemeğin bu kadar özensiz hazırlanması ve bu şekilde servis edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
İsteğim, bu şubede yanmış, tatsız ve özensiz iskender servis edilmemesi için ustalarınızın ve mutfak ekibinizin uyarılması ve gerekli denetimlerin yapılmasıdır. Verdiğimiz paranın karşılığını lezzet ve kalite olarak almak istiyorum.
Kadir Bey merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Ürünlerimizin en iyi lezzeti sağlayacak şekilde sizlerin beğenisine sunulduğunu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimizin kendilerine özgü standart reçeteleri bulunmakta olup, reçeteye uygun bir şekilde ürün hazırlığı yapılmaktadır. Ürünlerimiz, belirlenen kalite ve gıda güvenliği standartları doğrultusunda uygun ısı ve sıcaklıkta pişirilmektedir. Yaşamış olduğunuz tüm problem ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
