Ana Sayfa
HD İskender Restaurant
Ramazan Açlığında 20:00'de Servis Kapatılmış Dedi

ID:35446280

Ramazan Açlığında 20:00'de Servis Kapatılmış Dedi

Pınar

HD İskender Restaurant

13 Mart 20:44

469

13 Mart akşamı saat 20.00 civarında Viaport Venezia AVM’de bulunan HD İskender şubesine gittim. Paket olarak 1 porsiyon iskender ve içecek siparişi vermek istedim. Kasadaki hanımefendi, servisin kapandığını söyledi. Özellikle AVM’nin 22.00’de kapandığını belirterek “10’a kadar mı kapalı, emin misiniz? ” diye sordum, kendisi de “Evet” diyerek net bir cevap verdi.

Ramazan ayındayız, orucumu açmak için elli dakikadan fazla sıra bekledim ve tam sipariş vermek istediğimde böyle bir yanıtla karşılaşıp orucumu açamadım. Uzun yıllar yemek sektöründe çalışmış biri olarak, ben hiçbir zaman müşteriye bu şekilde yaklaşmadım. Bu tavrı ve verilen cevabı hem çok saygısızca hem de tamamen anlamsız buluyorum, gerçekten mağdur oldum ve çok sinirlendim.

Bu yaşanan olayla ilgili olarak ilgili çalışana gerekli bilgilendirmenin ve uyarının yapılmasını, ayrıca mağduriyetimin telafisi için hediye ürünle geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

HD İskender Restaurant

14 Mart 10:55 (Şikayetten 14 saat sonra)

Pınar Hanım merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu hakkında ilgili birimimize bilgilendirme sağlanmıştır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizay sonuçtan hiç memnun değil

HD İskender Tuzla Viaport Şubesinde Kötü Hizmet Ve Eksik Sipariş Deneyimi

Denizay

HD İskender Restaurant

03 Aralık 2025 08:16

850

01.12.2025 tarihinde akşam saat 18.30 civarında Tuzla Viaport AVM’de bulunan HD İskender şubesine gittik. Önce çorba ile başlamak, ardından iki adet birer porsiyon iskender, yanına da patates ve turşu sipariş ettik. Çorbalar tam 45 dakika sonra masaya geldi ve tamamen buz gibiydi. Garsona ilettiğimi...

hd-iskender-tuzla-viaport-subesinde-kotu-hizmet-ve-eksik-siparis-deneyimi-1.jpg

Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Yemek, İlgisiz Personel Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Bahadır

HD İskender Restaurant

15 Kasım 2025 21:02

727

15 Kasım Cumartesi günü Maltepe Piazza AVM’deki HD İskender şubesinde yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldım. Masamıza gelen yemekler hem soğuktu hem de sipariş ettiğimiz içecekler hiç gelmedi. Durumu çalışanlara ilettiğimizde ise ilgisiz ve ters bir tavırla karşılaştık; yemeklerin soğ...

Garsonların Müşteriye İlgi Göstermemesi Ve Saygısız Tavrı

Zülal

HD İskender Restaurant

15 Şubat 10:44

736

14 Şubat 2026 tarihinde saat 20.30 civarında annemle birlikte Emaar Square Mall AVM içindeki yemek katında bulunan HD İskender şubesine gittik. Yoğunluk olmamasına rağmen yaklaşık 20–30 dakika boyunca masada oturup sipariş verebilmek için birinin ilgilenmesini bekledik, fakat hiçbir garson yanımıza ...

Soğuk Ve Bayat Yemek, İlgisiz Personel, Yetersiz Hizmet: Hayal Kırıklığı Yaratan Akşam Yemeği

Ömer

HD İskender Restaurant

16 Kasım 2025 21:19

958

Marka/Şube: HD İskender – İstanbul Viaport Asya, üst yemek salonu (Masa 7) 16.11.2025 tarihinde saat 20:30–21:00 arasında ailemle birlikte şubenize geldik. AVM içinde olduğu için 22:00’de kapanması gerekirken, 20:30’da sipariş verdiğimiz halde “onu getiremeyiz, bunu hazırladık” anlamına gelen umur...

Soğuk Ve Bayat Yemek, İlgisiz Personel, Yetersiz Hizmet: Hayal Kırıklığı Yaratan Akşam Yemeği

Setcard Ödeme Kabul Edilmeyen Şubede Saygısız Servis

Melisa

HD İskender Restaurant

09 Şubat 07:40

830

08.02.2026 tarihinde saat 19.35 sularında Ataşehir Metropol AVM’deki HD İskender şubesine yemek için gittik. En az yarım saat boyunca masada beklememize rağmen çalışanlar son derece ilgisizdi. Siparişimizin ne zaman geleceğini sorduğumuzda, müdür olduğunu düşündüğümüz kişi bize ters ve umursamaz bir...