HD İskender Şubesinde Kuru Pide Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Hayal Kırıklığı

02.10.2026 tarihinde saat 20.17 civarında eşimle birlikte Büyükçekmece Perlavista AVM’deki HD İskender şubesine yemeğe gittik ve yediğimiz yemeğin kalitesi bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Önümüze gelen iskenderin, dönerin altındaki pideleri kupkuruydu; normalde sosu çekmiş, yumuşak olması gereken ekmekler sert, lezzetsiz ve yenmesi zor bir haldeydi. Döner diye gelen ürün de ne lezzet ne de doku olarak alıştığımız iskender döneri gibi değildi.
Masaya ilk oturduğumuzda masada peçete dahi yoktu. Peçete istediğimizde ise normal bir peçete servisi beklerken sadece küçücük bir ıslak mendil getirildi. Hem ürün kalitesi hem de bu şekilde yetersiz bir servis görmek, üstelik zincir bir markada, bizi çok şaşırttı. Yaşadığımız keyifsiz deneyim yüzünden kimseyle muhatap olmak istemedik, durumu garsona ya da kasaya iletme gereği bile duymadık, ödediğimiz para tamamen boşa gitmiş gibi hissettik.
Resimde görünen pideler dönerin altındaki pideler ve ne kadar kupkuru oldukları buradan da anlaşılmaktadır. HD İskender gibi bilinen bir markada bu kadar özensiz bir ürün ve servisle karşılaşmak istemezdik. Bu yaşadığımız deneyimden sonra bu şubeye bir daha gelmeyi düşünmüyoruz ve bu durumun ciddiyetle değerlendirilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını talep ediyoruz.
Nazan Hanım merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Ürünlerimizin en iyi lezzeti sağlayacak şekilde sizlerin beğenisine sunulduğunu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimizin kendilerine özgü standart reçeteleri bulunmakta olup, reçeteye uygun bir şekilde ürün hazırlığı yapılmaktadır. Tüm ürünlerimiz tüm restoranlarımızda günlük olarak hazırlanarak sipariş doğrultusunda servise sunulmaktadır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. Gerekli incelemeleri yapabilmek adına varsa sunulan ürün görsellerini paylaşmanız rica olunur. İyi günler dileriz.















