İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Ve İade Talebim

22.12.2025 tarihinde saat 16.45 civarında, QNB Finansbank Enpara kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 2.999 TL tutarında 'iyzico/hbomax.com İstanbul TR' açıklamalı bir harcama yapılmıştır. Ben HBO Max ile hiçbir şekilde üyelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu firmaya ait aktif bir hesabım da bulunmamaktadır. İşlem tamamen bilgim ve isteğim dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez önce HBO Max/iyzico tarafıyla iletişime geçtim, söz konusu işlemin kendilerine ait olmadığını, bankamla görüşmem gerektiğini belirttiler. Ardından bankam Enpara ile görüştüm ancak işlemin iptali konusunda olumlu hiçbir adım atılmadı, kartımdan çekilen tutar tarafıma iade edilmedi.

İznim ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini, kartımdan çekilen 2.999 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili tüm kayıtların incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.