Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve Destek Eksikliği

profile
04 Kasım 2025 17:37
603

30.10.2025 Cuma gecesi saat 01:19’da, Blutv’ye yıllardır abone olmamama rağmen, iznim ve bilgim dışında kredi kartımdan 2.299 TL çekilerek abonelik yenilenmiş. Otomatik yenileme talebim olmamasına rağmen böyle bir işlem yapılmasını anlamış değilim. Herhangi bir bilgilendirme, SMS veya arama da almadım.

Sorunu çözmek için Blutv uygulamasına ve web sitesine giriş yapmayı denedim fakat uygulama hiç açılmıyor, izleme ya da iptal işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, yalnızca otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum. Herhangi bir kayıt numarası veya geri dönüş alamadım.

Kredi kartımdan çekilen ücretin dekontu elimde mevcut ve bankam üzerinden harcama itirazında bulundum, kartımı da kapattım. Ancak Blutv’den hiçbir şekilde destek alamadım ve aboneliğim hâlâ aktif görünmüyor, uygulamayı da kullanmıyorum.

Abonesi olmadığım bir uygulamadan izinsiz çekilen ücretin iadesini ve varsa açılmış olan aboneliğin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

HBO Max Üyeliği Olmadan Çekilen 2.299 TL Ücretin İadesi Talebi

profile
26 Aralık 2025 09:45
395
hbo-max-uyeligi-olmadan-cekilen-2299-tl-ucretin-iadesi-talebi-1.jpg

Ücretli Abonelikte Reklamlı İzleme Şikayeti

profile
15 Ocak 10:11
527

Hbo Max Altyazılarda Anlam Bozuklukları ve Kalite Sorunu

profile
01 Ocak 18:01
361

Blue TV'de Alt Yazı Sorunu Ve Hayal Kırıklığı

profile
07 Nisan 2025 21:46
1.901
Benzer Şikayet Yaz