Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve Destek Eksikliği

profile
04 Kasım 2025 17:37
603

30.10.2025 Cuma gecesi saat 01:19’da, Blutv’ye yıllardır abone olmamama rağmen, iznim ve bilgim dışında kredi kartımdan 2.299 TL çekilerek abonelik yenilenmiş. Otomatik yenileme talebim olmamasına rağmen böyle bir işlem yapılmasını anlamış değilim. Herhangi bir bilgilendirme, SMS veya arama da almadım.

Sorunu çözmek için Blutv uygulamasına ve web sitesine giriş yapmayı denedim fakat uygulama hiç açılmıyor, izleme ya da iptal işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, yalnızca otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum. Herhangi bir kayıt numarası veya geri dönüş alamadım.

Kredi kartımdan çekilen ücretin dekontu elimde mevcut ve bankam üzerinden harcama itirazında bulundum, kartımı da kapattım. Ancak Blutv’den hiçbir şekilde destek alamadım ve aboneliğim hâlâ aktif görünmüyor, uygulamayı da kullanmıyorum.

Abonesi olmadığım bir uygulamadan izinsiz çekilen ücretin iadesini ve varsa açılmış olan aboneliğin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Hbo Max | Blutv Bilgim Dışında Yenilenen Üyelik Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
20 Kasım 2025 13:53
445
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Hbo Max | Blutv Bilgim Dışında Kartımdan Çekilen Ücret Ve Erişim Kaybı Mağduriyetim

profile
02 Kasım 2025 15:10
578
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Çekilen Abonelik Ücreti Ve Kart Güvenliği Hakkında Şikayet

profile
02 Aralık 2025 00:10
327
Benzer Şikayet Yaz