Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Hbo Max Adına Ödeme Çekilmeye Çalışıldı

09.12.2025 tarihinde saat 22:42’de, Garanti Bankası’na ait son dört hanesi 7040 olan kredi kartımdan, Iyzico aracılığıyla Hbo Max adına 2.299 TL tutarında bir ödeme çekilmeye çalışılmıştır. Hbo Max’e herhangi bir üyeliğim olmadığı halde, bilgim ve onayım dışında kartımdan işlem yapılmaya çalışılması nedeniyle ciddi mağduriyet ve güven sorunu yaşamaktayım.

Bu işlemle ilgili olarak tarafıma hiçbir onay, bilgilendirme, üyelik başvurusu ya da SMS ile doğrulama mesajı gelmemiştir. Bankamdan gelen bilgilendirmeye göre, işlem kartımda yetersiz bakiye bulunması sebebiyle gerçekleşmemiştir; ancak hiçbir bilgim olmayan bir abonelik/ödeme girişimi olması benim için kabul edilebilir değildir.

Ne Iyzico ne de Hbo Max tarafında ulaşabileceğim açık bir muhatap veya doğrudan iletişim numarası bulamadığım için, bu şikayeti sorunun çözülmesi amacıyla iletiyorum. Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden de ilgili işleme ilişkin yazılı itiraz kaydı oluşturdum.

Bilgi ve onayım dışında açılmış herhangi bir Hbo Max üyeliği ya da Iyzico üzerinden tanımlanmış bir abonelik varsa derhal iptal edilmesini, kartım üzerinden bu markalarla ilişkilendirilmiş olası otomatik çekim/yetki tanımlarının tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Kartımdan iznim ve onayım olmaksızın ödeme alınmaya çalışılmasını kabul etmiyor, konu hakkında acil inceleme, yazılı bilgilendirme ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınarak tekrarının engellenmesini istiyorum.