to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı İptal Bilgisi Nedeniyle Haksız Borç Ve Yasal Takip Tehdidi
Hazırnet aboneliğimin iptali için Ekim ayında online işlemler üzerinden talep oluşturdum. Sonrasında telefon ile aranarak yeni adresimde altyapı olmadığı için iptal talebimi tekrar ilettim ve bana iki ay ödeme yapmadığım takdirde aboneliğimin kendiliğinden iptal olacağı söylendi.
Bu bilgiye güvenerek herhangi bir ödeme yapmadım. Ancak bugün öğrendiğime göre iki aylık borcum olduğu ve hakkımda yasal takip başlatılacağı belirtiliyor. Bana en başta verilen bilgi ile şu anki durum tamamen çelişiyor ve bu nedenle mağdur edildim.
Online işlemler ve telefon görüşmesi sırasında tarafıma söylenen iptal ve ödeme süreciyle ilgili yanlış bilgilendirmenin düzeltilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm borcun ve yasal takip tehditlerinin kaldırılmasını, aboneliğimin de herhangi bir ek bedel olmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
