to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Eksikliği Ve Temizlenmemiş Otobüs Şikayeti
20.01.2026 tarihinde Elazığ Hazar firmasından Gaziantep–Malatya seferi için saat 12.00’a bilet aldım. Otobüs yaklaşık 12.30’da perona geldi, ancak öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, peron numarası bana SMS olarak da iletilmedi. Bu yüzden hem beklemek zorunda kaldım hem de hangi peronda olacağını son ana kadar bilemedim.
Ayrıca bulunduğum... Koltukta seyahat ediyorum ve benden önce bu koltuğu kullanan yolcunun çöpleri hala alınmamıştı. Koltuk çevresi temizlenmemiş, çöpler toplanmamış bir şekilde yolculuğa başlamak zorunda kaldım. Hem zamanında bilgilendirme yapılmaması hem de otobüsün bu şekilde temizlenmeden sefere çıkması beni oldukça rahatsız etti.
Yaşadığım bu aksaklıklar ve hijyen konusundaki özensizlik nedeniyle firmadan yolculuk için özür bekliyorum ve bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
