Sipariş Edilen Renkli Şal Defalarca Yanlış Gönderildi, Mağaza Hatasını Kabul Etmiyor

Ürünüm yanlış gönderildi. Bu mağazadan 16.04.2025 tarihinde mürdüm rengi bir şal sipariş verdim. Ürünün zaten kargo süreciyle bir sıkıntı yaşadım. Onu geçiyorum artık ürün elime ulaştığımı için. Ama 21.04.2025 tarihinde elime ulaşan şal lila rengi. Rengin farklı gönderildiğini ısrarla belirtmeme rağmen ışıktan kaynaklı renklerde ton farkı olacağını söyleyip asla hatalarını kabul etmiyorlar. Bariz bir şekilde farklı bir renk şal gönderip siz de kabahat buluyorlar iadesinden kaynaklı kargo parası vermemek için. Neyse bunun çözümü için geri dönüş yapıp değişimi kabul ettiler. Dün 26.04.2025 tarihinde sipariş yeniden geldi ama mürdüm rengi istediğim şal bu seferde bordo olarak gönderildi. Asla müşteriye saygıları olduğunu düşünmüyorum. Artık bu işletmenin çünkü bir kere hatalı göndermişsin ikinci defa gönderirken daha dikkat ederek özenli davranırsın. Gelen ürün yine yanlış yine yanlış. Kendilerinde hata kabul etme gibi durumları yok aksine üste çıkmaya çalışırlar ki ikinci yanlış gönderilen üründen sonra kendileri ile iletişime geçmedim, geçmeyi de düşünmüyorum zaten. Bu sefer ki bahanelerini dinlemek dahi istemiyorum çünkü onlara göre ışıktan kaynaklı ton farkı var. Artık bordo ve mürdüm rengi birbirine nasıl karışıyorsa sadece ton farkı oluşturuyorlar. Ne şalın değişimini ne de para iadesini falan istiyorum. Hiçbir şey istemiyorum. Gerekli yerlere şikayet edeceğim bilinsin ve bu mağazadan alışveriş yapacak insanlar iki kere düşünsün diye bu şikayeti yazıyorum. İlk fotoğraf benim sipariş ettiğim mürdüm rengi olan. İkinci fotoğraf bana gelen lila. Üçüncü attığım ise iade kargo sürecinden gelen bugün teslim edilen bordo olan şal.