Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Yanıltıcı Ekspertiz Raporu Ve Gizli Ayıplı Araç Satışı

22.05.2026 tarihinde Niğde Merkez Nar Mahallesi Yeni Sanayi Sitesi a2 Blok’ta bulunan Niğde Hayrını Gör Oto Ekspertiz’in sahibi O**** G** isimli kişiden 2012 model BMW 3.16 aracı 1.360.000 TL bedelle havale yoluyla satın aldım. Aracı alırken yine aynı firmaya ekspertiz yaptırdım ve bana araçta herhangi bir arıza olmadığı, kaportasında da sorun bulunmadığı şeklinde rapor verildi. Bu rapora güvenerek aracı satın aldım.

Aracı teslim aldığım tarihten sonra yaklaşık 1000 km kadar kullandım. Sonrasında yağını kontrol ettiğimde 1,5 litreye yakın yağ eksilttiğini fark ettim. Bayram nedeniyle ekspertiz firmaları kapalı olduğundan hemen gösteremedim ve 01.06.2026 tarihinde başka bir ekspertize götürdüm. Bu ekspertizde araçta üç parçada çekiç düzeltme ve dolu izi bulunduğu tespit edildi. Ardından yetkili serviste ustaya da gösterdim. Yapılan inceleme sonucunda alt motor kapak contası ve karter contası bölgesinden yağ kaçağı/yağ eksiltmesi olduğu, ayrıca üst kapaktan turboya yağ verdiğine ilişkin arızalar tespit edildi. Kaporta bölümünde ise sağ çamurluk, sol çamurluk ve sol arka kapıda avuç içi kadar boyasız göçük düzeltme yapıldığı yine sonradan yaptırdığım ekspertizde ortaya çıktı.

Satış sırasında tarafıma bu hususlarla ilgili hiçbir bilgi verilmedi ve bu sorunların satış tarihinde mevcut olduğu, yani gizli ayıp niteliğinde olduğu değerlendirilmektedir. Durumu öğrendikten sonra bayi sahibi O**** G** ile görüştüğümde, kendisi “ben karışmam, belki sende olmuştur” diyerek sorumluluk kabul etmedi. Oysa aracı sadece 6 gün kadar kullanmışken ve bayram nedeniyle başka bir yere gösterecek imkanım yokken, bu kadar kısa sürede bu kadar kapsamlı arızaların oluşması hayatın olağan akışına aykırıdır.

Niğde Hayrını Gör Oto Ekspertiz’in bana verdiği kendi ekspertiz raporu, sonradan yaptırdığım ekspertiz raporu ve servis tespitlerini belge olarak saklıyorum. Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağduriyetimin iyi niyet çerçevesinde giderilmesini, araçtaki motor ve kaporta ile ilgili tüm tamir masraflarımın karşılanmasını ve ayrıca aracın gizli ayıplı, değerini düşüren bu durumları nedeniyle 100.000 TL tutarında ek bedel ödemesi yapılmasını talep ediyorum. Niğde Hayrını Gör Oto Ekspertiz ve bayi sahibi O**** G**’den şikayetçiyim.

İlker
İlker
4 Haziran 11:05

Ne zaman yayınlanacak

İlker
İlker
12 Haziran 07:42

Markadan hiçbir yanıt alamadım, arayan da olmadı. Sorunu kendim çözmek için ekspertiz ve tamir yaptırdım, faturalarını ibraz ettim ve şu anda yanıt bekliyorum. Beklentilerim karşılanmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Pilot Garage Hatalı Ekspertiz Raporu Düzenledi

Recep
23 Haziran 2023 09:443.695

15.06.2033 tarihinde Pilot Garage Niğde Bor şubesinde alacağım araca ekspertiz yaptırdım. Bana aracın sol arka kapısı ve...

1 Destek
1

Yanıltıcı Ekspertiz Raporu Nedeniyle Motor Revizyonu Masrafı

Azat
31 Mart 16:46901

30 Mart 2026 tarihinde saat 09:45 civarında Diyarbakır Yenişehir’deki Ümran Oto Ekspertiz’e Nissan Qashqai 2011 model ar...