Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ödenen Premium Abonelik Aktif Değil, İade İstiyorum

06 Mayıs 2026 tarihinde, saat 00:30:50 civarında Haylaz Flört uygulamasında “Premium 1 Ay - en çok tercih edilen (Haylaz Sevgili Bul, Flört Et) ” isimli, aylık 399,99 TL tutarındaki otomatik yenilenen aboneliği satın aldım ancak ödememe rağmen üyeliğim aktif olmadı. Ödemeyi Turkcell Paycell ödeme sistemi üzerinden gerçekleştirdim. İşlemime ait sipariş numarası gpa. 3395-0825-9341-13352 olup, işlemde kullanılan hesabım ahmet.A****[email protected] ve telefon numaram 0535*******65’tir.

Uygulama içinde şikayet veya destek ile ilgili bir bölüm bulamadığım için herhangi bir muhataba da ulaşamadım. Ödeme alınmasına rağmen satın aldığım Premium abonelik ve özellikleri kullanamıyor olmam mağduriyet oluşturmaktadır.

Bu nedenle ya ödemesini yaptığım 1 aylık, otomatik yenilenen Premium aboneliğimin derhal aktif edilmesini ya da tahsil edilen 399,99 TL tutarındaki ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

Ahmet
16 Mayıs 08:52

Şikayetvar olarak Haylız Sevgili Bul, Flört Et uygulamasında Premium aboneliğim aktif olmadığı için ödeme yaptığım halde hizmet alamadım, destek bulamadım ve bu durum beni çok kötü ve art niyetli hissettirdi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödedim 399 TL, Mesaj Hakkı Sadece İki

Haylaz uygulamasına bugün saat 20.00–21.00 arasında banka kartımla 399 TL ödeme yaparak üye oldum. Ödeme sonrası yalnızc...