Haylaz Premium Üyeliği İçin Ödeme Alındı Ama Hizmet Sağlanmadı Ve İade Talep Ediliyor
Haylaz Sohbet isimli uygulamadan bugün Haylaz Premium adıyla 189 TL’lik bir üyelik satın aldım. Ödemeyi kredi kartımdan çektikleri halde, herhangi bir Premium özellik, mesajlaşma imkanı ya da ekstra hizmet sunulmadı. Uygulamada aktif olabilecek hiçbir şey yok, mesaj yok, konuşma yok, ödediğim ücret karşılığında hiçbir hizmet alamadım.
Yaşadığım sorun üzerine uygulama/kurum ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kullanamadığım bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 189 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



