Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33925851

Üyelik Ve Jetonlarım Aktif Olmasına Rağmen Hizmetlerden Yararlanamıyorum

profile
Yusuf
Haylaz Sevgili Bul, Flört Et
12 Ekim 2025 02:23
1.611

Haylaz’a yaklaşık 15 gün önce üye oldum ve üyelik paketimi satın aldım. Üyeliğim aktif olmasına rağmen, hem canlı yayın hem de mesajlaşma özelliklerini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Üç kez jeton yüklemesi yaptım ve toplamda 1500 TL banka kartı ile ödeme gerçekleştirdim. Ancak sistem sürekli olarak tekrar jeton yüklememi istiyor, mevcut jetonlarımı da kullanamıyorum.

Üyelik referans numaram: 3505. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine tam 22 kez yazılı başvuruda bulundum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üyelik haklarımı kullanamıyor olmam ve ödediğim ücretlerin karşılığını alamamam nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini, üyelik ve jeton haklarımın eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve ödediğim ücretin karşılığını talep ediyorum.

uyelik-ve-jetonlarim-aktif-olmasina-ragmen-hizmetlerden-yararlanamiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Jetonlar Hesabıma Yüklenmedi, Sorunun Çözülmesini Ve Gerekirse İade Talep Ediyorum

profile
Oktay
Haylaz Sevgili Bul, Flört Et
20 Ekim 2025 20:49
1.908

19.10.2025 tarihinde Haylaz uygulaması üzerinden iki kez 5000 jeton satın aldım. Her bir işlem için 499,99 TL olmak üzere toplamda 999,98 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişlerime ait sıra numaraları 10761 ve 108222, onay kodları ise 386568 ve 810467’dir. Ancak ödemelerim alınmasına rağmen jeto...

satin-alinan-jetonlar-hesabima-yuklenmedi-sorunun-cozulmesini-ve-gerekirse-iade-talep-ediyorum-2.jpg
satin-alinan-jetonlar-hesabima-yuklenmedi-sorunun-cozulmesini-ve-gerekirse-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Haylaz Sevgili Bul Uygulaması Sürekli Para Talep Ediyor

profile
Mehmet
Haylaz Sevgili Bul, Flört Et
14 Ocak 2025 13:53
2.159

Haylaz uygulamasını indirdim ve vip üyelik satın aldım. Ancak ne kimsenin profilini görüntüleyebiliyorum ne de mesaj gönderebiliyorum. Lütfen bu sorunu bir an önce düzeltin. Sürekli olarak para talep ediliyor. Örneğin, 500₺'lik coins satın aldım fakat kimseyle görüşemedim. Sürekli olarak coin satın ...

Premium Ve Jeton Yüklemesi Sonrası Hizmet Sorunu

profile
İsmail
Haylaz Sevgili Bul, Flört Et
15 Ekim 2025 10:26
1.143

Premium üyelikte yaşadığım sıkıntı ve yüklediğim 5000 jetonun uygulamaya yansımaması nedeniyle mağdur oldum. Eğer bu sorun devam ederse, premium üyeliğimi iptal edeceğim ve yüklediğim 5000 jetonun yani 499,99 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Benzer Şikayet Yaz