to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayhay uygulamasına uzun zaman önce üye olmuştum. Şimdi tekrar kullanmak istediğimde telefon numaramın ve e-posta adresimin değişmiş olduğunu fark ettim. Bu nedenle müşteri temsilcisine bağlanarak iletişim bilgilerimin güncellenmesi için talep oluşturdum. Görüşmede, tarafıma en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Sadece telefon numarası ve e-posta adresi güncellemesi için bu kadar beklemek zorunda kalmak ve verilen sürede dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor. Hayhay hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için telefon numaramın ve e-posta adresimin acil olarak güncellenmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Hayhay uygulamasında yaklaşık 48 saattir kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmak istediğimde işlem her seferinde "başarısız" şeklinde sonuçlanıyor ve bu nedenle hesap oluşturamıyorum. Bu konuda destek almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ban...
Android telefonumda Hayhay uygulamasını yükledim ancak yaklaşık bir haftadan uzun süredir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, “Kimlik numarası kullanılıyor ya da e-posta adresi kullanılıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunu farklı cihaz ve internet bağlantılarında da denedim faka...
Yaklaşık 14 gündür hayhay mobil uygulamasında telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum. 15 kez denememe rağmen her seferinde “numaranız güncellendi” deniyor fakat sistemde değişiklik yapılmıyor. Giriş yapmaya çalıştığımda ise “kayıt ol” seçeneği çıkıyor, kayıt olmaya çalıştığımda da “bu numara zate...
Hayhay uygulamasına üç gündür giriş yapamıyorum. Güvence bedeli iadesi için işlem yapmak istediğimde uygulama üzerinden cep telefonu numarası güncellemesi yapmam gerekiyor ancak eski cep telefonu numaram silinip yeni cep telefonu numaram bir türlü güncellenmiyor. Bu nedenle güvence bedeli iadesini a...
Hay Hay uygulamasına giriş yapamıyorum. Numara güncelleme gerekmiş. Numaramı güncellemek için gereken evrakları yolladım ama bana dönüş yapmıyorlar. 5 gün olmasına rağmen dönüş yapmamışlardır. Benim numaramı güncelleyiniz. Bir an önce numaramın güncellenmesini talep ediyorum.
Yorumlar