to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam banka hesabımdan Hayhay hesabıma 2.350 TL tutarında para gönderdim. Para banka hesabımdan çekildiği halde Hayhay hesabıma yansımadı ve işlemle ilgili hâlâ “teknik bir sorun” olduğu söyleniyor. Sorun dünden beri devam ediyor ve param ortada yok gibi görünüyor.
Bu parayı acil bir ödememi yapmak için Hayhay hesabıma yatırdım, ancak yaşanan bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve mail attım, her seferinde sistemden kaynaklanan teknik bir sorun olduğu, beklemem gerektiği söylendi fakat somut bir çözüm sunulmadı.
Hem bankamda dekontum mevcut hem de işlem açıkça görünüyor. Buna rağmen paranın Hayhay hesabıma ne zaman geçeceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ya gönderdiğim tutarın derhal Hayhay hesabıma aktarılmasını ya da aynı tutarın gecikme olmadan banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İletişim için 0532**62 05 20 numaralı telefondan tarafıma ulaşılmasını, yaşadığım mağduriyetin ve zaman kaybının dikkate alınarak bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Hayhay mobil cüzdan uygulamasına 20.11.2025 tarihinde 39.600 TL para yatırdım. İşlem sonrasında para hesabıma geçmedi ve bir gündür bekletiliyorum. Uygulama paramı bloke etmiş durumda ve geri de vermiyor. İşleme ait referans numaram 5647*****21’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 4 kez arad...
20.11.2025 tarihinde saat 17.55’te Garanti Bankası hesabımdan Hayhay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Nezdindeki IBAN’ıma 1.500 TL para transferi yaptım. İşlemin dekontu ve işlem detayları mevcut olmasına rağmen gönderdiğim tutar Hayhay hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine Hayhay mü...
Hayhay mobil uygulamasını kullanarak para işlemi yapmak istedim ancak yüz tanıma sistemi sürekli hata veriyor. Bu nedenle uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 5 gün önce bu sorunla ilgili ilk olarak müşteri hizmetlerini aradım, gerekli bilgi ve formları doldurup e-...
Hayhay hesabımda bulunan 9.850 TL bakiyemi 5 Aralık tarihinden beri Yapı Kredi’deki vadesiz tl hesabıma çekemiyorum. Uygulama üzerinden para çekme talebi oluşturduğumda “İşleminiz gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerinden bilgi alın.” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetleri ile görü...
Hayhay Cüzdan’da hesap oluşturdum, kimliğimi doğruladım ve hesabıma 4.000 TL para yükledim. Aynı gün içerisinde hiçbir şüpheli işlem yapmamama rağmen hesabım donduruldu. O günden beri ne bu paramı kullanabiliyor ne de geri çekebiliyorum. Hesabım dondurulduğu için uygulama üzerinden hiçbir şekilde ...
Yorumlar