Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32640814

Hayhay Hesabıma Yatırdığım 3250 TL Hala Geçmedi,Mağdur Edildim

profile
Serap
Hayhay Cüzdan
03 Haziran 00:20
895

Hayhay fatura ödemelerimi yapmak ve kullanmak için hesap açıp 3.250 TL para yatırdım. İlk açılış olduğundan dolayı 45 dakika süreceği söylendi. 45 dakika sonra hala para hesabıma geçmeyince 1 TL daha yatırdım ve bu tutar hemen hesabıma geçti. 1 TL yatarken 3.250 TL'nin yatmaması çok garip. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yatırdığım miktarın benim için yüksek olduğunu belirttiğimde bana laubali bir şekilde, bunun çok da yüksek bir meblağ olmadığını söylediler. 

Ayrıca, diğer bankamın işlemi askıya alabileceğini ifade ettiler. Aradığımda ise işlemin kendi taraflarından gerçekleştirildiğini belirttiler. Güzel bankam, paramın hesabıma geçmesini istiyorum, aksi halde gerekli yerlere başvuracağım. En kısa zamanda ödememi yapmam gerekiyor ve bu süreçte mağdur ediliyorum. İlk kullanımda böyle bir sorun yaşamak gerçekten üzücü.

hayhay-hesabima-yatirdigim-3250-tl-hala-gecmedimagdur-edildim-3.jpg
Serap
Serap
03 Haziran 12:47

İadem oldu teşekkürler

Hayhay Cüzdan Logo
Hayhay Cüzdan
10 Haziran 08:48 (Şikayetten 7 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayhay Cüzdan Uygulamasında Para Transferi Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Tugay
Hayhay Cüzdan
11 Mart 19:50
1.742

Hayhay uygulamasına dün 10.03.2025 tarihi saat 23:56'da 2600 lira para gönderdim. Benden istenilen bilgileri doldurdum. Açıklama kısmına istedikleri numarayı yazarak ilettim. Doğalgaz faturamı buradan ödeyebileceğimi söylemişlerdi. Parayı attıktan sonra yaklaşık 18 saat geçti. Bugün saat 19:23'te b...

1 Destek
2
Ramazan sonuçtan memnun değil

Hadi TOM Pay Hadi Uygulaması, Blokeli Hesap Problemi

profile
Ramazan
Tom Pay
16 Ekim 2023 11:37
1.691

Hadi uygulamasını, alışverişlerde ve finansal işlemlerde kullanmak için indirdim ve kayıt oldum. İlk olarak hesabın onaylı hesap olması için min. 10 TL lik bir transfer yapılması belirtiliyordu, yaptım. Fakat hesap onaylı hesaba geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, tekrar yapın dendi tekrar yaptım,...

1 Destek
1 Yorum

Hayhay Cüzdan Havale İşleminde Gecikme Mağduriyeti

profile
Umutcan
Hayhay Cüzdan
26 Haziran 13:34
1.665

Banka hesabımdan Hayhay hesabıma para transferi yaptım, yaklaşık 1 saat oldu. Para hâlâ hesabıma geçmedi ve kullanmam gerekiyor. Müşteri hizmetleri, paranın 48 saat içinde hesaba geçeceğini söylüyor. Ancak uygulamanın sıkça sorulan sorular bölümünde, paranın anında hesaba geçeceği belirtiliyor. Para...

Benzer Şikayet Yaz