to read complaints and reviews, or file yours.Hayhay Cüzdan Uygulamasında QR Kod Sorunu ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
Casper Via E30 model telefonumda kullandığım Hayhay uygulamasında QR kod özelliği hiçbir şekilde çalışmıyor. Uygulamada QR kodu kullanmak istediğimde hiçbir tepki alamıyorum ve bu sorunu defalarca denememe rağmen çözülmedi. 7 Haziran civarında Antalya’da bu problemle karşılaştım ve toplamda 2.000 TL bakiye yükledim. Kendi paramızla mağdur olduk. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve telefonumu yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Emre Bey, Hayhay ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletiniz incelenip sonuçlandırılması için destek ekibimize yönlendirilmiştir. Sizlere en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Sorularınız için bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla Hayhay Destek Ekibi
Merhaba Emre Bey, Talebinize istinaden gerekli incelemeler yetkin birim tarafından tamamlanmış olup, sonuç hakkında sizlere e posta adresiniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz için ilgili tüm talep, şikayet ve önerilerinizi bizlere bildirebilirsiniz. Hayhay'ı tercih ettiğiniz ve değerli bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
Teşekkürler biraz geç oldu ama şikayet var aracılığıyla çözüldü bu iş
