to read complaints and reviews, or file yours.Hayhay Cüzdan'da QR İle Ödeme Yapılamıyor, Çözüm Bekliyorum!
20.10.2025 tarihinden bu yana Hayhay Cüzdan mobil uygulamasında QR ile ödeme yapamıyorum. Uygulama güncel olmasına ve internet bağlantımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, QR ile ödeme yapmak istediğimde ilgili ekran hiç açılmıyor. Bu sorun her denememde tekrarlanıyor ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz tarafıma bir dönüş yapılmadı. Hesap numaram: 626***738.
QR ile ödeme özelliğinin bir an önce düzeltilmesini ve sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Erman Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. QR ile ödeme adımlarında yaşadığınız problem teknik birimlerimiz tarafından incelenmektedir. Mevcut değerlendirmeler, sorunun genel bir sistemsel aksaklıktan kaynaklanmadığını, daha çok cüzdan bazlı bir durum olduğunu göstermektedir. Konuyla ilgili çalışmalarımız devam etmekte olup, bir sonraki uygulama sürümünde sorunun çözülmesi öngörülmektedir. Bu süreçte, ödemelerinizi tamamlayabilmeniz için uygulamamızdaki diğer alternatif ödeme yöntemlerimizi kullanabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, işlemlerinizi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmenizi dileriz. Saygılarımızla, Hayhay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. Müşteri Deneyimi Ekibi İstersen metni biraz daha “m
Sorunum ne zaman çözülecek cüzdan bazlı problem demişsiniz o zaman genel bir problem değil yanlış anlamadiydsm sorun ne zaman çözülecek
Konuyla ilgili tarafıma mail yoluyla cevap verildi. Uygulamanın yeni sürümü ile problemin çözüleceği bilgisi verildi ama ne zaman düzeleceğini hakkında net bilgi verilmedi. Yine dbilgilendirme için tıklayın ederim.
