to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde Hayhay Cüzdan uygulaması üzerinden İzmir Doğalgaz'dan gelen yaklaşık 3500₺ tutarındaki güvence bedeli iadesini kendi IBAN’ıma aktarmak istedim. Ancak işlemi bütün gün boyunca defalarca denememe rağmen uygulama sürekli “lütfen sonra tekrar deneyin” hatası verdi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Uygulama üzerinden bilgilendirme mesajı gelmesine rağmen, paramı çekemiyorum.
Benzer sorunları yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu görüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hayhay Cüzdan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Güvence bedelim olan paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
İzmir Doğalgaz güvence bedeli ödemenizi Hayhay üzerinden alacaksınız dedi. Hayhay uygulamasını yükleyip kolayca alınacağı söylendi. Paramızı alamıyoru...
Hayhay Cüzdan mobil uygulaması üzerinden doğalgaz güvence bedelimi (3000 TL) geri almak istiyorum, ancak yaklaşık 1 haftadır kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Kimlik seri numarasını doğru girmeme rağmen uygulama kabul etmiyor ve sürekli uygulamadan atıyor. Bu sorun sadece bende değil, çev...
15/05/2025 tarihinde İzmir Doğalgaz Karabağlar şubesine başvurarak güvence bedelimin iadesi için müracaat ettim. 3900 TL’nin üzerindeki güvence bedelimin tarafıma ödenmesi için gerekli tüm işlemleri tamamlamama rağmen, üç aydır paramı alamadım. Ziraat ve VakıfBank’ta hesabım olmasına rağmen, Hayhay ...
22.08.2025 tarihinde Başkent Doğalgaz aboneliğimi e-Devlet üzerinden feshettim ve 3216 TL tutarındaki güvence bedelinin iadesi Hayhay uygulamasına 15 gün içinde yatırıldı. Ancak, bu tutarı kendi banka hesabıma aktarmak istediğimde Hayhay uygulamasında sürekli kimlik doğrulaması ve çeşitli izinler is...
Yorumlar