Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Güvence Bedeli İadesi 08.07.2026’dan Beri Gecikiyor Ve Sistem Hatası Yaşanıyor

9 Temmuz 11:1742

Hayhay üzerinden ödediğim güvence bedelimin iadesini 08.07.2026 tarihinden beri alamıyorum. Güvence bedelini kart ile, yaklaşık 3.800 TL tutarında ödememe rağmen, uygulama üzerinden iade sürecini tamamlayamıyorum.

Uygulama üzerinden en az 5 defa kimlik doğrulaması yaptım ve gerekli tüm adımları eksiksiz yerine getirdim. Ancak her denememde işlem bittiğinde sistem hata veriyor ve iade süreci tamamlanmıyor. Aynı işlemleri tekrar tekrar yapmak zorunda kalıyorum fakat sonuç değişmiyor.

Güvence bedeli iade tutarımın hiçbir ek işlem yapmama gerek kalmadan, hesabımda kayıtlı hesap numarama sorunsuz ve gecikmeden gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu teknik aksaklığın açıklanmasını ve iade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını rica ederim.

17 Temmuz 18:08 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhaba Vedat Bey, Talebiniz ilgili birim tarafından sonuçlandırılmış olup, tarafınıza kayıtlı telefon numaranız üzerinden aranarak gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Yeni talep, öneri veya şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz ve değerli bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi

17 Temmuz 18:11

Merhaba Vedat Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Güvence bedeli iade işlemleriniz ile ilgili olarak uygulamamız içerisinde yaşamış olduğunuz bir durum devam ediyorsa, ilgili kurumdan destek almanızı rica ederiz. Saygılarımızla, HAYHAY

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hayhay Cüzdan Uygulamasında IBAN Uyumsuzluğu Nedeniyle Güvence Bedelimi Alamıyorum

15 Eylül 2025 12:54368

10.09.2025 tarihinde Hayhay mobil uygulaması üzerinden hesabıma yatırılan 2.615 TL tutarındaki güvence bedelini kendi he...

Hayhay Uygulamasında İos Kimlik Doğrulama İşlemi Hatası

16 Ocak 13:54348

Hayhay uygulamasında iOS cihazım üzerinden kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimliğimi kamerayla net...

Hayhay Cüzdan Güvence İade Bedelimi Alamıyorum

14 Aralık 2025 20:44278

30.11.2025 tarihinde güvence iade bedelimi almak için kendi adıma kayıtlı Hayhay hesabım üzerinden uygulamaya giriş yapt...

Hayhay Cüzdan Güvence Bedeli İadesi Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

17 Kasım 2025 21:39558

10 Kasım 2025 tarihinde Hayhay Cüzdan üzerinden 3.000 TL tutarındaki güvence bedelimin iadesi için başvuru yaptım. Arada...

Video Şikayetler

Hayhay Cüzdan Giriş İlgili Sorun

Hayhay CüzdanGiriş İlgili Sorun

Profil fotoğrafı
Büdur
Hayhay Cüzdan Gazdata İptal Etmiyor!

Hayhay CüzdanGazdata İptal Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Ercan