to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayhay uygulamasına üç gündür giriş yapamıyorum. Güvence bedeli iadesi için işlem yapmak istediğimde uygulama üzerinden cep telefonu numarası güncellemesi yapmam gerekiyor ancak eski cep telefonu numaram silinip yeni cep telefonu numaram bir türlü güncellenmiyor. Bu nedenle güvence bedeli iadesini alamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak çağrı merkezini aradım, beklemem gerektiği ve çözülmezse tekrar aramam söylendi. Ayrıca mail de attım fakat mailime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Buna rağmen hâlâ hiçbir ilerleme yok ve mağduriyetim devam ediyor.
Doğalgaz aboneliğime ait 100006421062 numaralı sözleşme hesap numarasıyla işlem yapmaya çalışıyorum. Eski cep telefonu numaramın silinerek yeni cep telefonu numaramın sisteme tanımlanmasını ve Hayhay uygulamasına giriş yaparak güvence bedeli iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
01.12.2025 tarihinden bu yana Hayhay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girebilmem için gerekli olan onay SMS’i telefonuma hiç gelmiyor. Bu nedenle hesabıma tanımlanan 1.132,82 TL tutarındaki Başkent Doğalgaz güvence bedeli iadesini alamıyorum. İade tutarı Hayhay uygulamasına yatırıldığı içi...
28 Ekim’den bu yana Hayhay uygulaması üzerinden doğalgaz güvence bedelimin iadesi için uğraşıyorum ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz yapmama rağmen fotoğraf aşamasında sürekli hata veriyor ve işlem ilerlemiyor. Farklı telefonlar kullanarak def...
Hayhay uygulaması üzerinden doğal gaz güvence bedelimi almak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır sistem nedeniyle paramı alamıyorum. Güvence bedelim Başkent Doğalgaz aboneliğime ait ve tutarı yaklaşık 2.700 TL civarında. Uygulama üzerinden güvence bedeli iadesi adımına girdiğimde karşıma “kimliğini do...
Doğalgaz aboneliğimin iptali sonrası güvence bedeli iadesi için param Hayhay uygulaması üzerinden yatırıldı. Ancak uygulamayı indirmek zorunda bırakıl...
Yaklaşık 14 gündür hayhay mobil uygulamasında telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum. 15 kez denememe rağmen her seferinde “numaranız güncellendi” deniyor fakat sistemde değişiklik yapılmıyor. Giriş yapmaya çalıştığımda ise “kayıt ol” seçeneği çıkıyor, kayıt olmaya çalıştığımda da “bu numara zate...
Yorumlar