to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım sabahı saat 07.15 civarında Yapı Kredi banka hesabımdan Hayhay hesabıma 500 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ Hayhay bakiyeme eklenmedi.
Sorunun ardından defalarca müşteri hizmetlerine bağlandım. İlk aradığımda sabah 08.00’de bakiyeme geçeceği söylendi. Saat 08.00’de hesabıma baktığımda hâlâ para yoktu. Tekrar aradığımda bu kez sistem güncellemesi olduğu, mesai bitimine kadar hesabıma geçeceği söylendi. O paranın acil olarak bana lazım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bu durum önemsenmedi.
Akşam saat 16.00 civarında, mesai bitiminde tekrar aradığımda mağduriyetimle hiç ilgilenilmedi. Defalarca aramaya devam ettim, bu kez gece saat 04.00’te işlemin tamamlanacağını söylediler. Gece 04.00’te tekrar aradığımda, bunca şikayetime rağmen hakkımda herhangi bir kayıt açılmadığını öğrendim ve yeniden kayıt oluşturdum, mağduriyetimi bir kez daha anlattım. Son görüştüğüm temsilci kayıt oluşturduğunu, sabah bana dönüş yapılacağını söyledi fakat ne arayan oldu ne de yaşadığım mağduriyeti önemseyen biri çıktı.
Yaşadığım bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Artık tek talebim, Yapı Kredi’den gönderdiğim 500 TL’nin gecikmeksizin Hayhay hesabıma aktarılmasıdır.
20 Kasım günü saat 23:55’te Garanti Bankası hesabımdan Hayhay cüzdan hesabıma 1.010 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen gönderdiğim tutar hâlâ Hayhay hesabıma yansımadı ve ortada görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde aksaklık olduğ...
Dün akşam banka hesabımdan Hayhay hesabıma 2.350 TL tutarında para gönderdim. Para banka hesabımdan çekildiği halde Hayhay hesabıma yansımadı ve işlemle ilgili hâlâ “teknik bir sorun” olduğu söyleniyor. Sorun dünden beri devam ediyor ve param ortada yok gibi görünüyor. Bu parayı acil bir ödememi ya...
20.11.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Enpara hesabımdan hayhay cüzdan hesabıma 3.600 TL para transferi yaptım. Banka tarafında hiçbir eksik veya sorun olmamasına rağmen para hayhay cüzdan hesabıma geçmedi. Enpara’dan aldığım dekontta işlemin başarıyla gerçekleştiği açıkça görünüyor, ancak hayhay...
Dün akşam İş Bankası hesabımdan Hayhay hesabıma iki ayrı havale/EFT yaptım. Saat 17.00 civarında 500 TL, saat 19.00 civarında ise 1000 TL göndermeme rağmen, aradan 1 gün geçmesine rağmen bu tutarlar Hayhay hesabıma hâlâ geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden mail atmam ve dekontları iletme...
Akbank hesabımdan Hayhay uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 6–7 saat önce 5.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen, Hayhay uygulamasında bakiyem hâlâ güncellenmedi ve gönderdiğim para hesabıma yansımadı. Bu durum üzerine Hayhay müşteri hizmetlerini aradım ve işlemi...
Yorumlar