Siparişim 8 Gündür Kargoya Verilmedi, Acil İhtiyacım Var

Haydigiy internet sitesinden Sivas’ta kullanmak üzere 20.11.2025 tarihinde günlük bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak ürünüm 8 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı, hatta kargoya bile verilmemiş durumda. Elimde sadece hg5689821 kodu bulunuyor, herhangi bir kargo takip numarası ya da linki tarafıma iletilmedi.

Müşteri hizmetleri ile 25.11.2025 tarihinde görüştüğümde, kargoyu şubeye teslim ettiklerini, ancak henüz yola çıkmadığını, yola çıktığında SMS ile takip linki gönderileceğini söylediler. Buna rağmen hâlâ bir hareket yok. Aynı siteden çok yakın bir tanıdığım 1.200 TL’lik alışveriş yaptı ve siparişi 3 günde ilçeye ulaştı. Ben daha uygun fiyatlı, yaklaşık 150 TL civarında bir ürün aldım, buna rağmen siparişim 8 gündür şehir merkezine bile gelmedi, bu durum beni gerçekten düşündürüyor.

Şu an kullandığım günlük ayakkabım yırtık olduğu için fazla kullanamıyorum ve maddi olarak sıkışık olduğum bir dönemde olduğumdan yeni bir ayakkabı da alamıyorum. Bu nedenle ürüne acil ihtiyacım var. Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.