Şaka Mavisi Ürün Tüylenmesi Ve Engellenen Müşteri Hesabı

Haydigiy’den yaklaşık 40 gün önce aldığım üç üründen “şaka mavisi” olan ürünü ilk kez giydiğimde etrafa aşırı derecede tüy bıraktığını fark ettim. Ürünü bu haliyle kullanmak neredeyse imkansız, üzerime ve etrafa sürekli tüy yapışıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili WhatsApp üzerinden Haydigiy ile iletişime geçtim ancak yaklaşımları hiç hoş değildi ve kendimi müşteri olarak değer görmemiş hissettim. Daha sonra telefonla da aradım fakat telefonlarıma cevap vermediler. Üstüne bir de siteye girişim engellendi, şu an hesabıma giremediğim için sipariş numarama dahi ulaşamıyorum. Bir müşteriyi bu şekilde engellemek ve ulaşamaz hale getirmek kabul edilebilir bir durum değil.

Şaka mavisi üründeki bu tüylenme sorununun giderilmesini, mümkünse ürün için iade veya değişim hakkımın tanınmasını ve ayrıca tarafıma uygulanmış olan site engelinin kaldırılarak müşteri olarak muhatap alınmayı talep ediyorum.