Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rojin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmayan Ürün İçin Kargo Ücreti İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

10 Kasım 16:41
1.987
Rojin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

30 Ekim tarihinde Haydigiy internet sitesinden jean pantolon siparişi verdim. Siparişim 3 Kasım’da teslim edildi ancak bedeni olmadığı için 31 Ekim’de iade talebinde bulundum ve ürünü Bingöl Genç’ten PTT Kargo ile gönderdim. Kapıda ödeme yöntemiyle toplam 370 TL ödemiştim. Ancak 10 Kasım’da hesabıma yalnızca 270 TL iade edildi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargo ücretini iade etmediklerini söylediler. Fakat ben hiç kullanmadığım ve bedenini dahi giyemediğim bir pantolon için 100 TL kargo ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Bu durumun mağduriyet yarattığını düşünüyorum.

Eksik iade edilen 100 TL’nin de tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: hg5549770

10 Kasım 16:43 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sevgili Rojin m., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Rojin
10 Kasım 16:56

Teşekkür ederim sorunum çözüldü

Rojin
10 Kasım 17:01

Teşekkür ederim

Rojin
11 Kasım 10:28

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

Rojin
11 Kasım 10:29

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Defolu Ürünler Ve Geciken Ücret İadesi Nedeniyle Güven Kaybı

06 Kasım 21:47
2.368
Defolu Ürünler Ve Geciken Ücret İadesi Nedeniyle Güven Kaybı
defolu-urunler-ve-geciken-ucret-iadesi-nedeniyle-guven-kaybi-1.jpg

Sipariş Hataları, Kargo Sorunları Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

18 Ekim 14:42
3.047
siparis-hatalari-kargo-sorunlari-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-5.jpg
siparis-hatalari-kargo-sorunlari-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-4.jpg
siparis-hatalari-kargo-sorunlari-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-3.jpg
siparis-hatalari-kargo-sorunlari-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-2.jpg
siparis-hatalari-kargo-sorunlari-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-1.jpg
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lekeli Ve Ütü İzli Pantolon, Değişim Talebim Var

Meryem
26 Ağustos 15:09
3.092
"Ulaşan müşteri temsilcisi sorunlu ürünün ve ödediğim kargo ücretinin iade edileceğini söyledi, söz verdikleri gibi iade işlemini yaptılar ve ücretsiz kargo kuponu tanımladılar. Teşekkür ederim."
Lekeli Ve Ütü İzli Pantolon, Değişim Talebim Var
lekeli-ve-utu-izli-pantolon-degisim-talebim-var-1.jpg
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tuğba
17 Temmuz 2024 16:56
12.876
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru