Kot Tulumda Bacak Uzunluğu Tutarsızlığı Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

Haydi Giy sayfasından 2 Eylül’de kot tulum siparişi verdim, ürün küçük gelince iade edip 7 Eylül’de bu kez aynı kot tulumun bir büyük bedeni olan l bedenini aldım. Ancak bu üründe de sorun yaşadım. Beden tablosundan kendi bedenimi seçmeme rağmen hem ilk aldığım m beden tulum hem de sonrasında aldığım l beden tulumun bacak boyları ölçtüğümde birbirinden farklı çıktı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana, vücut yapısına ve ürün özelliklerine göre değişebileceği, arkadaşlarının yanlış bilgi vermiş olabileceği ve bu durum için maalesef bir şey yapamayacakları söylendi. Hem beden tablosuna güvenerek alışveriş yapıyorum hem de iki üründe de bacak boylarının farklı çıkmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni mağdur etti. Son siparişime ait hg0709** numaralı işlem üzerinden iade talebi oluşturdum.

Beden tablosunun ve ürün ölçülerinin kontrol edilmesini, bacak boylarındaki bu tutarsızlığın incelenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı ve çözüme yönelik bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.