Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yetersiz

29 Kasım’da Haydi Giy üzerinden verdiğim m1.42591.035. L, m1.202551865.011.17 ve m1.900381839.014. XL numaralı ürün siparişim, 2 Aralık civarında elimde olması gerekirken bugün 7 Aralık olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişin kargoya verilmesi ve teslim süreciyle ilgili sürekli aynı ifadeler söyleniyor ancak somut bir ilerleme olmuyor.

Çarşamba günü müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişimin “yarın en erken saatte” teslim edileceği belirtildi, ancak gün boyu beklememe rağmen ürün gelmedi. Tekrar yazdığımda yine aynı şekilde ertesi gün teslim edileceği söylendi, fakat bu vaatler de yerine getirilmedi.

Ürünlerimi daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili net ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.