to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi Uzun Süre Gecikiyor
Haydigiy üzerinden 18 Nisan saat 17.28’de bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram #hg180426470346. Üründen içime sinmediği için daha elime bile geçmeden 19 Nisan saat 02.46’da siparişimi iptal ettim.
Aradan günler geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadığı için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sonucunda, iade sürecimin başlatıldığı ve ödemenin manuel olarak yapılacağı söylendi. Ancak bu görüşmenin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen halen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Siparişimi zamanında iptal etmeme rağmen ücret iademin bu kadar geciktirilmesini kabul etmiyorum. Ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Emine M., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ki kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. • Sosyal Medya’da hizmet veren İnstagram ve Facebook sayfamızda yer alan mesaj bölümü Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Haydigiy.com
Teşekkürler
