to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarında Kargo Ücreti Kesintisi Ve 100 TL Eksik Ödeme
Haydigiy internet sitesinden 21.10.2026 tarihinde iki adet pantolon satın aldım ve ürünler kargo ücreti dahil toplam 1.049,97 TL tuttu. Daha sonra ürünleri iade ettim ve 24 Ekim’de iade talebim alındı. İade işlemi sonucunda tarafıma sadece 949,98 TL yatırıldı, yani yaklaşık 100 TL eksik iade yapıldı.
WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda ben kargo ücretini internetten alışveriş yaparken toplam tutarla birlikte ödediğimi, ayrıca kargoya bir ödeme yapmadığımı özellikle belirttim. Buna rağmen bana sanki kargo ücretini kurye veya kargo firmasına ödemişim gibi açıklama yapıldı ve bu tutarın iadesi yapılmadı. Oysa fatura ve ödeme sırasında kargo da dahil tek kalemde ödeme yaptım.
Hg2010262079647 numaralı iade talebime istinaden ödediğim toplam 1.049,97 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve özellikle kargo ücreti kesintisi konusunda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Sevgül B., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ki kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. • Sosyal Medya’da hizmet veren İnstagram ve Facebook sayfamızda yer alan mesaj bölümü Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Haydigiy.com
Şikayetime istinaden hemen geri dönüş sağlandı ve ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim
Teşekkür ederim
