to read complaints and reviews, or file yours.Haydigiy'den Defolu Ürün Teslimatı Ve İade Reddi
Haydigiy firmasından toplam 4.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Gelen ürünlerden kot pantolonun bir kısmında delik vardı, iç çamaşırının ise askısı kopuk ve defolu şekilde teslim edildi.
Normalde iç çamaşırında iade olmadığını belirtiyorlar ancak ürünün defolu olduğunu söylediğimde “Gönderin, defoluysa ödemesi yapılır” denildi. Ben de geçen hafta teslim aldığım ürünleri yine geçen hafta iade için geri gönderdim ve defolu kısımların fotoğraflarını ilettim. Buna rağmen sistemde iç çamaşırı için “red” ifadesi görünüyor ve bana “Biz defo bulamadık” denilerek hem ürün bedelini hem de kargo ücretini iade etmiyorlar.
Defolu gönderilen iç çamaşırının bedelinin ve ödediğim kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür defolu ürün gönderimi ve sonrasında defoyu kabul etmeme uygulamasının incelenmesini talep ediyorum.
Sevgili Keziban K., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ki kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. • Sosyal Medya’da hizmet veren İnstagram ve Facebook sayfamızda yer alan mesaj bölümü Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Haydigiy.com
Teşekkürler sorunum çözüldü
