Eksik Ürün Ve Çelişen İptal Açıklamaları İçin Tam İade Talebi

Haydigiy internet sitesinden 23 Şubat 2026 tarihinde hg230226160703 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan “Bisiklet Yaka Parmak Geçmeli Viskon Body Açık Kahve - 40075.599, beden: -, adet: 1” ürünü, diğer ürünlerle birlikte gönderilmedi ve kargom eksik olarak elime ulaştı. Ardından tarafıma bir mesaj gelerek bu ürünün iptal edildiği bildirildi.
Hem ürünü sipariş edip ödemesini yaptığım, hem de bu ürün için ayrıca 100 TL kargo ücreti ödediğim halde, sonrasında biri ürünün defolu olduğunu, diğeri tükendiğini söyleyerek birbirinden farklı açıklamalar yaptı. Bu süreçte net ve tutarlı bir bilgi verilmedi, yaşanan mağduriyet konusunda da bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ben siparişini verip parasını ödediğim, iptal edildiği halde tarafıma açıkça gerekçesi ve çözüm yolu sunulmayan bu ürün için ödediğim tutarın ve kargo ücretinin eksiksiz şekilde iadesini, ayrıca bu tür sorumsuzlukların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Arzu A., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ki kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Haydigiy.com
















