to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Kıyafet Gönderimleri Ve İade Sorunları İçin Çözüm Talebi
Haydigiy üzerinden uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum; ancak özellikle kıyafet kategorisinde neredeyse her siparişimde mutlaka gelen ürünlerden biri yırtık, sökük ya da defolu çıkıyor. Daha önce gelen sorunlu ürünlerle uğraşmamak için iade süreciyle hiç uğraşmadım, fakat sorun sürekli tekrar etmeye başladı.
En son verdiğim siparişte bir adet pantolon aldım ve 16.03.2026 tarihinde elime ulaşan kargoda gelen pantolon sökük, kirli ve adeta delik deşik haldeydi. Daha öncesinde aldığım crop üst sökük gelmiş, bir başka siparişimde aldığım t‑shirt ise yırtık çıkmıştı. Yani aynı platform üzerinden farklı zamanlarda aldığım kıyafetlerin birçoğunda benzer problemleri yaşamış bulunuyorum.
Bu yaşadığım son sorunlu pantolonu iade etmek istiyorum; ancak uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmediği için sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. Uygulama üzerinden kendilerine mesaj attım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu ana kadar Haydigiy üzerinden yaklaşık 1300 TL civarında harcama yaptım ve bu sorunlu pantolon için de yaklaşık 400 TL ödeme yaptım.
Sürekli defolu ve yırtık ürün gönderilmesinden ve iade sürecinin sağlıklı işlememesinden dolayı mağdur oldum. Son gönderilen sökük ve kirli pantolon için iade işleminin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini, toplamda yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak da gerekli kontrollerin yapılıp benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için tedbir alınmasını talep ediyorum.
Sevgili Nisa S., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Haydigiy.com
İletişime geçtik kendileriyle ilgilendiler yardımcı oldular şimdilik iade edeceğim ama bir daha defolu ürün gelirse asla sipariş vermeyi düşünmüyorum.
