Bir Yıkamada Rengi Atan Pantolon Hayal Kırıklığı Yarattı

Haydi Giy’den yaklaşık bir sene önce bej rengi yüksek bel palazzo kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta kadar sonra ilk kez giydim ve ardından yıkadım. Ancak pantolonun rengi bir yıkamada attı ve üzerinde beyaz beyaz çizgiler oluştu. Sadece bir gün giyebildim, sonrasında bu görüntü nedeniyle tekrar kullanamadım. Normalde Haydi Giy’den sık sık alışveriş yapıyor ve ürünlerinden memnun kalıyorum, fakat bu pantolonda yaşadığım sorun beni gerçekten üzdü.

Satın alma sırasında yaklaşık 250 TL ödemiştim. Sipariş veya fatura numaram elimde yok, ancak ürün hâlâ dolabımda duruyor ve kullanılmaz halde. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü sorun ürünü aldıktan bir süre sonra ortaya çıktı.

Sürekli müşteriniz olarak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve bana bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.