Siparişlerimde Fiş Verilmemesi Ve Çözüm Sağlanmaması Mağduriyet Yaratıyor

Hayat Su mobil uygulamasını yaklaşık 1 yıldır damacana su siparişlerim için kullanıyorum. İlk sipariş tarihim olan 13.12.2024'ten bu yana hiçbir alışverişim için fiş alamadım. Daha önce defalarca fiş talebinde bulunmama rağmen, bugüne kadar tek bir siparişim için bile fiş düzenlenmedi.

Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, talebimin bayiyle paylaşıldığı söylendi ancak buna rağmen hiçbir siparişimde fiş düzenlenmedi ve tarafıma iletilmedi. Yapılan her alışveriş için fiş veya fatura verilmesi zorunlu olmasına rağmen Hayat Su bu yükümlülüğe uymuyor.

Tüm geçmiş ve bundan sonraki siparişlerim için fişlerimin tarafıma iletilmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.