to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayat Su mobil uygulamasını yaklaşık 1 yıldır damacana su siparişlerim için kullanıyorum. İlk sipariş tarihim olan 13.12.2024'ten bu yana hiçbir alışverişim için fiş alamadım. Daha önce defalarca fiş talebinde bulunmama rağmen, bugüne kadar tek bir siparişim için bile fiş düzenlenmedi.
Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, talebimin bayiyle paylaşıldığı söylendi ancak buna rağmen hiçbir siparişimde fiş düzenlenmedi ve tarafıma iletilmedi. Yapılan her alışveriş için fiş veya fatura verilmesi zorunlu olmasına rağmen Hayat Su bu yükümlülüğe uymuyor.
Tüm geçmiş ve bundan sonraki siparişlerim için fişlerimin tarafıma iletilmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Hayat Su! Hayat Su uygulamasından 28.08.2024 tarihinde saat 11:46'da damacana su siparişi verdim. 90 dakika teslimat süreleri olduğunu belirttiler. Belirtilen süreyi geçince müşteri hizmetlerini aradım ve bana bölgesel yoğunluk olduğunu, 1 saat içinde siparişin geleceğini ilettiler. Ben de 1 saat da...
11.07.2023 tarihinde Hayat Su online uygulamasından ücretini de ödeyerek damacana su siparişi verdim. 3 gündür siparişim gelmediği gibi Hayat Su müşteri hizmetlerini aradığımda bir de yanlış bir numara girdiniz uyarısı alıyorum. Bayiyi aradığımda genel bir sistem sorunu olduğunu düzeleceğini söylüyo...
28.06.2024 tarihinde, yani bu sabah saat 10:23'te Hayat Su uygulaması üzerinden 1 adet damacana su siparişi verdim. Saat şu an 15:12 oldu. Yani yaklaşık 5 saattir su siparişim bana ulaşmadı. Su siparişim ulaşmadığı gibi siparişi verdiğim uygulamada da verdiğim sipariş gözükmüyor. Sadece bir önceki v...
4 Mayıs 2024 Cumartesi günü Hayat Su mobil uygulaması üzerinden 1 adet damacana su siparişi verdim. Sistem ödeme aldıktan sonra kendisinin Eryaman Danone Hayat İçecek bayisinden aradığını söyleyen O****** T**** isimli kişi 3 kata damacana su getiremeyeceklerini söyleyerek siparişi iptal etti. Ardınd...
Merhaba 12.04.2024 tarihinden vermiş olduğum 2 damacana su siparişi hâlâ gelmedi. 14 Nisan tarihinde müşteri hizmetlerine ulaşmam 9 dakika sürdü. Bayiye ulaşamadıklarını en kısa sürede geri dönüş yapılacağı söylendi. 15 nisanda tekrar müşteri hizmetlerini aradım bu sefer 60 dakika telefonda beklerdi...
Yorumlar