to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Bilgi Almadan İptal Edildi, Kampanyadan Yararlanamadım
Dicle
Hayat Su16 Haziran 13:141
14.06.2026 tarihinde Hayat Su uygulaması üzerinden saat 14.00–17.00 teslimat aralığına 1 adet iadeli damacana su siparişi verdim. Uygulama üzerinden kampanyalı bir fiyatla sipariş oluşturmuştum. Ancak siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş.
Uygulamada sipariş durumum hâlâ görünmüyor, herhangi bir güncelleme, bildirim ya da arama almadım. Durumu ancak WhatsApp sipariş hattına yazınca siparişimin iptal edildiğini öğrenebildim. Bu durum hem bilgilendirilmemem hem de kampanyadan yararlanmamın engellendiğini düşünmeme sebep oldu.
Kampanyadan yararlanmak için bu siparişi vermiştim ve bu nedenle aynı kampanya koşullarının tarafıma yeniden tanımlanmasını ve siparişimi kampanyalı fiyattan verebilmeyi talep ediyorum.
