Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35665132

Keyfi Sipariş İptalleri Ve Müşteriye Ulaşılamadı Notu

profile
Hüseyin
Hayat Su
06 Nisan 22:47
15

6 Nisan’da Hayat Su uygulaması üzerinden İstanbul Eyüp ilçesindeki adresime iki adet farklı marka değişimli damacana siparişi verdim. Daha önce değişim yapıldığı için tek hakkım olduğu ve bayi istemezse farklı marka almama hakkı olduğu söylenerek bu siparişim iptal edildi. Ardından, başka bir adreste Hayat marka damacana bulunmasına rağmen oraya da sipariş verdim, bu sipariş de iptal edildi.

Aynı gün içerisinde 05.04.2026 tarihinde saat 13:44’te, bugün ise yaklaşık 12:04, 14:48 ve 17:10 saatlerinde olmak üzere toplam dört kez siparişim iptal edildi. Son iptal edilen siparişte sistemde “müşteriye ulaşılamadı” şeklinde not düşülmüş, ancak ne bu sipariş için ne de diğerleri için beni kimse aramadı. Çağrı merkezini aradığımda ise kurye getirmek istemediği için siparişlerin iptal edildiği bilgisi verildi.

Hiç aranmadığım halde sisteme müşteriye ulaşılamadı notu girilmesi ve keyfi şekilde siparişlerimin iptal edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili bayinin ve kuryenin davranışının incelenmesini, bu durumun düzeltilmesini ve benzer bir sorun yaşamamak için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

keyfi-siparis-iptalleri-ve-musteriye-ulasilamadi-notu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayat Su Siparişimin Gecikmesi Ve İptal Sürecindeki Sorunlar

profile
Bahri
Hayat Su
07 Mart 17:55
346

07.03.2026 tarihinde 15:00–17:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Hayat Su mobil uygulaması üzerinden 15008543 numaralı siparişi verdim. 2 adet 12'li 1,5 litre pet su ve 2 adet 19 litrelik damacana için yaklaşık 700 TL'yi online kartla ödedim ve günümü, iftar programımı da bu teslimat saatleri...

Hayat Su Siparişimin Gecikmesi Ve İptal Sürecindeki Sorunlar
hayat-su-siparisimin-gecikmesi-ve-iptal-surecindeki-sorunlar-7.jpg
hayat-su-siparisimin-gecikmesi-ve-iptal-surecindeki-sorunlar-5.jpg
hayat-su-siparisimin-gecikmesi-ve-iptal-surecindeki-sorunlar-2.jpg
hayat-su-siparisimin-gecikmesi-ve-iptal-surecindeki-sorunlar-1.jpg

Hayat Su Teslimatçısının Damacana Almayarak Siparişi İptal Etmesi

profile
Ferhat
Hayat Su
05 Mart 11:43
254

Ankara Batıkent Uğur Mumcu Mahallesi bölgesinde Hayat Su mobil uygulaması üzerinden bugün 19 litrelik damacana su siparişi verdik. Sipariş yaklaşık 2 saat sonra teslimata geldi; ancak getiren görevli, Hayat Su’ya ait kendi damacanamızı almadan, almak istemediğini belirterek siparişi iptal etti. Ken...

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Bayram Gününde Su Siparişi İptal Edildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Serdar
Hayat Su
19 Mart 20:52
201

Hayat Su’nun mobil uygulaması üzerinden Kayseri Melikgazi’de düzenli olarak su siparişi veriyorum. Bayramdan bir gün önce, saat 11.07’de 2 damacana su için 340 TL ödeyerek sipariş verdim. Bayram günü evde suyum olsun, sıkıntı yaşamayayım diye özellikle erken saatte ve bir gün önceden sipariş oluştur...

bayram-gununde-su-siparisi-iptal-edildi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
1
Erman sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Su Uygulamasındaki Yanıltıcı "Başka Damacana" Seçeneği Müşteriyi Mağdur Etti

profile
Erman
Hayat Su
26 Şubat 18:49
284

26 Şubat tarihinde, yaklaşık iki saat önce Hayat Su uygulaması üzerinden Balıkesir Edremit Altınkum Mahallesi’ne teslim edilmek üzere damacana su siparişi verdim. Elimde Hayat Su damacanası olmadığı halde uygulamada açık ve net bir şekilde “başka damacana” ibaresi yazdığı için, elimdeki farklı marka...

hayat-su-uygulamasindaki-yaniltici-baska-damacana-secenegi-musteriyi-magdur-etti-1.jpg
1 Destek
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Hayat Su damacana Hayat Su sipariş iptal Hayat Su uygulaması
Benzer Şikayet Yaz