Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35581556

Hayat Su’da Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
Cankut
Hayat Su
28 Mart 17:39
95

28.03.2026 sabahı saat 09:30 civarında Hayat Su uygulaması üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Uygulamada teslimat için ortalama 2 saat bilgisi yer almasına rağmen, aradan saatler geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi.

Ankara Etimesgut bölgesinde oturuyorum ve teslimat gecikmesi yaşanınca müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım. Buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadı; her seferinde yalnızca “İsterseniz siparişinizi iptal edelim” denildi. Benzer bir gecikmeyi daha önce de bir kez yaşamıştım; bu durum artık süreklilik kazanmaya başladı ve Hayat Su’dan düzenli hizmet almak neredeyse imkansız hale geldi.

Bugünkü siparişte yaklaşık 5 saat beklememe rağmen hizmeti alamadığım gibi, iptal edilen siparişe ait ücret iadem de hâlâ yapılmadı. Hem teslimatın gerçekleşmemesi hem de ödemenin iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Hayat Su’nun özellikle anlaşmalı olduğu bayilerini denetleyerek hizmet kalitesini artırmasını, Etimesgut bölgesindeki dağıtımın ve zaman yönetiminin gözden geçirilmesini, geciken teslimat nedeniyle ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.

hayat-suda-teslim-edilmeyen-siparis-ve-geri-odeme-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Çankaya Bayisinde Sürekli Geciken Damacana Su Teslimatları Ve Çözüm Talebi

profile
Gül
Hayat Su
03 Mart 13:01
230

Ankara Çankaya Birlik Mahallesi’nde uzun süredir Hayat Su’dan 19 litrelik damacana su ve çoğunlukla yanında 24’lü 500 ml su siparişi veriyorum. İlk siparişten itibaren yaklaşık 1 yıldır bu bayiden neredeyse her siparişimde kasıtlıymış gibi sürekli gecikmeli teslimat sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman dama...

cankaya-bayisinde-surekli-geciken-damacana-su-teslimatlari-ve-cozum-talebi-1.jpg
1 Destek

Çatlak Damacana Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Yakup
Hayat Su
12 Mart 15:11
175

Bugün Ankara Etimesgut bölgesinde Hayat Su’dan mobil uygulama üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Siparişim aynı gün içinde teslim edildi ancak damacananın bir yere vurulmuş olduğu ve o kısımdan çatlak oluştuğu için çok küçük bir sızıntı şeklinde su kaçırdığını fark ettim. Bu nedenle ...

Çatlak Damacana Ücretsiz Değişim Talebi
Çatlak Damacana Ücretsiz Değişim Talebi
1 Destek
1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptalinde Mobil Uygulama Ve Çağrı Merkezinde Engeller

profile
Muzaffer
Hayat Su
12 Mart 12:23
180

12.03.2026 tarihinde saat 05:26’da Hayat Su mobil uygulaması üzerinden kampanya kapsamlı, kredi kartı ödemeli 19 litre damacana su siparişi vermek isterken, farkında olmadan kampanyasız ve nakit ödemeli sipariş oluşturmuşum. Kampanya dışında kaldığı için fiyat daha yüksek olduğundan, siparişi iptal ...

5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ebru
Hayat Su
01 Ağustos 2025 19:07
797
"Sistemlerindeki teknik arıza yüzünden siparişlerde sorun olmuş hemen düzeltildi teşekkür ederim"

Teslim Edilmeyen Damacana Su Siparişi Mağduriyeti

profile
İbrahim
Hayat Su
24 Eylül 2025 12:05
604

19 litrelik damacana su siparişim, 23 Eylül 2025 tarihinde saat 15:41’de Çukurova/Adana bölgesinden verildi. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde, uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş vermiştim, herhangi bir ödeme yapmadım. Yaklaşık 3 saat boyunc...

teslim-edilmeyen-damacana-su-siparisi-magduriyeti-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Hayat Su bayileri Hayat Su damacana su Hayat Su etimesgut Hayat Su kalitesi Hayat Su müşteri hizmetleri Hayat Su sipariş iptal Hayat Su uygulaması
Benzer Şikayet Yaz