Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Hayat Su
  • Hayat Su Teslimatlarında Sürekli Gecikme Ve Özürsüz İlgisizlik
ID:34410996
1
Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Su Teslimatlarında Sürekli Gecikme Ve Özürsüz İlgisizlik

profile
Zekeriya
Hayat Su
01 Aralık 2025 17:13
262

Hayat Su Zonguldak Çaycuma şubesinden 19 litrelik damacana su için 17 Kasım’da sabah 10.00 teslimatlı sipariş verdim. Saat 13.00 olmasına rağmen su gelmeyince aradım, siparişin unutulduğu ima edildi ve buna rağmen hemen getiremeyeceklerini söylediler. Şikayet edeceğimi söyleyince birden “hemen getireceğiz” dediler ve ancak o şekilde suyu teslim ettiler.

Aynı sorun 14 gün sonra, 1 Aralık’ta da tekrarlandı. Bu kez sabah 09.30 teslimatlı olarak internet üzerinden sipariş oluşturdum. Saat 11.00’de aradığımda, ellerinde yaklaşık 20 sipariş olduğunu, suyu ancak akşama doğru gönderebileceklerini söylediler. En rahatsız edici olan ise, tüm bu gecikmelere rağmen karşımda özür dileyen kimsenin olmamasıydı.

İki siparişimde de aynı sorunu yaşadım ve neredeyse her siparişte bu şekilde gecikme olduğunu belirtmek isterim. Müşteriye karşı bu kadar özensiz ve ilgisiz davranılması, teslimat saatlerine uyulmaması ve üstüne bir de özür dahi dilenmemesi kabul edilebilir değil.

Hayat Su Zonguldak Çaycuma şubesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve özellikle tarafıma gecikmeler nedeniyle özür dilenmesini, ayrıca teslimat süreçlerinin düzeltilerek bir daha benzer bir mağduriyet yaşanmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Emre sonuçtan memnun değil

Hayat Su Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Ve Erişim Sorunları Yaşıyorum

profile
Emre
Hayat Su
24 Kasım 2025 16:47
497

24.11.2025 tarihinde Hayat Su mobil uygulaması üzerinden Pendik / İstanbul bölgesine 19 litre damacana su siparişi verdim. Sabah saat 09.30 civarında verdiğim sipariş, saat 16.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de bir iki defa gecikme yaşamama rağmen müşteri temsilcisi ile görüştükte...

hayat-su-siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-ve-erisim-sorunlari-yasiyorum-1.jpg

Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve İade Sorunu

profile
Sevcan
Hayat Su
05 Kasım 2025 17:14
611

Hayat Su Gebze bölgesinden, mobil uygulama üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Siparişimi dün akşam saat 17:00 civarında oluşturdum fakat teslimat gerçekleşmedi. Ertesi sabah müşteri hizmetlerini aradım, suyun geleceği söylendi ancak yine teslimat yapılmadı. Öğleye doğru tekrar aradığ...

5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ebru
Hayat Su
01 Ağustos 2025 19:07
797
"Sistemlerindeki teknik arıza yüzünden siparişlerde sorun olmuş hemen düzeltildi teşekkür ederim"

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Buse
Hayat Su
29 Kasım 2025 14:57
370

29 Kasım saat 14:10 civarında Hayat Su uygulaması üzerinden 19 litrelik 2 adet damacana su siparişi verdim. Ödeme banka kredi kartımdan çekildi, ancak uygulama “ödeme başarısız” uyarısı verdi ve sistemde herhangi bir sipariş görünmüyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, karşımdaki kişi “si...

Teslim Edilmeyen Damacana Su Siparişi Mağduriyeti

profile
İbrahim
Hayat Su
24 Eylül 2025 12:05
604

19 litrelik damacana su siparişim, 23 Eylül 2025 tarihinde saat 15:41’de Çukurova/Adana bölgesinden verildi. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde, uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş vermiştim, herhangi bir ödeme yapmadım. Yaklaşık 3 saat boyunc...

teslim-edilmeyen-damacana-su-siparisi-magduriyeti-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Hayat Su damacana su Hayat Su kars Hayat Su sipariş
Benzer Şikayet Yaz