to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde Hayat Su mobil uygulaması üzerinden Pendik / İstanbul bölgesine 19 litre damacana su siparişi verdim. Sabah saat 09.30 civarında verdiğim sipariş, saat 16.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de bir iki defa gecikme yaşamama rağmen müşteri temsilcisi ile görüştükten sonra siparişlerim gelmişti.
Bugün saat 15.20 civarı büyük zorlukla müşteri temsilcisine ulaşabildim, durumu anlattığımda siparişi ilgili birime ilettiğini söyledi ancak buna rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişi online ödeme ile gerçekleştirdim, şu an ortada ne ürün var ne de para iadesi bulunuyor.
Ayrıca hem mobil uygulamaya hem de web sitesine şu an erişemiyorum, bu yüzden sipariş numaramı ve detayları da görüntüleyemiyorum. Sürekli gecikme ve iletişim sıkıntısı yaşamak istemiyorum. Ödemesini yaptığım siparişimin acilen teslim edilmesini ya da gecikme nedeniyle iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve sistemsel sorunların kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
12.03.2026 tarihinde saat 05:26’da Hayat Su mobil uygulaması üzerinden kampanya kapsamlı, kredi kartı ödemeli 19 litre damacana su siparişi vermek isterken, farkında olmadan kampanyasız ve nakit ödemeli sipariş oluşturmuşum. Kampanya dışında kaldığı için fiyat daha yüksek olduğundan, siparişi iptal ...
Hayat Su’nun mobil uygulaması üzerinden Kayseri Melikgazi’de düzenli olarak su siparişi veriyorum. Bayramdan bir gün önce, saat 11.07’de 2 damacana su için 340 TL ödeyerek sipariş verdim. Bayram günü evde suyum olsun, sıkıntı yaşamayayım diye özellikle erken saatte ve bir gün önceden sipariş oluştur...
10.03.2026 tarihinde Hayat Su’nun kendi mobil uygulaması üzerinden Tekirdağ Çorlu Rumeli Mahallesi’ndeki adresime 110 TL tutarında, online kart ödemeli damacana su siparişi verdim. Ödemeyi saat 18:54’te gerçekleştirdikten kısa bir süre sonra, saat 19:03 civarında arayıp araçta damacana kalmadığını v...
29.09.2025 tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden Hayat Su damacana siparişi verdim. Teslim aldığım damacanadan is ve duman kokusu geliyordu. 11.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; damacananın alınarak analiz edileceği ve yeni bir damacana ile değişim yapılacağı söylendi. Anca...
Bugün öğle saatlerinde Getir üzerinden Hayat Su bayisinden 19 litrelik iade damacanalı su siparişi verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Daha sonra kuryeye ulaşılamadığını öğrendim. Yaşadığım sorun üzerine Getir müşteri hizmetleri / canl...
Yorumlar