Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


19 litrelik damacana su siparişim, 23 Eylül 2025 tarihinde saat 15:41’de Çukurova/Adana bölgesinden verildi. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde, uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş vermiştim, herhangi bir ödeme yapmadım.
Yaklaşık 3 saat boyunca suyun gelmesini bekledim ve gece saatlerinde de sipariş veremeyeceğim için mağdur edildim. Bu durumdan dolayı bir daha Hayat Su kullanmayı düşünmüyorum. Siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.


23.10.2025 tarihinde saat 13.35’te Getir uygulaması üzerinden 19 litrelik Hayat Su damacana siparişi verdim. Siparişim tüm gün boyunca teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Akşam saat 21.00 civarında Getir asistanı ile iletişime geçtim, ertesi sabah teslimat önerildi ancak bu kada...

Hayat Su’dan bugün 19 litrelik damacana su siparişi verdim (sipariş no: 13509016). Mersin Toroslar’da yaşıyorum. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen su tarafıma teslim edilmedi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor. İlk yaşadığımda merkez numarasını arayarak ulaşabildim ve s...

02/09/2025 tarihinde Hayat Su uygulamasından 3 adet damacana siparişi verdim. Ancak sadece 1 adet damacana teslim edildi, kalan 2 damacana ise “yarın getireceğiz” denilerek getirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, damacana su 2 sonra teslim teslim edildiği. Ayrıca ilk gelen damacanada sızıntı probl...

27.09.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Hayat Su'dan bir damacana su siparişi verdim (#X9za-09l5). Sipariş bilgilerinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, su tarafıma hiç teslim edilmedi. Teslimat adresim Konya Selçuklu’dur. İlk olarak Yemeksepeti yardım merkezi ile iletişime ge...
Yorumlar