to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Su Damacana Suyunun 198 TL’lik İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Hayat Su’dan aldığım damacana su için 26 Ağustos tarihinde 198 TL’lik iade talebi oluşturdum. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ücret halen tarafıma geri ödenmedi, banka hesabımda da herhangi bir iade hareketi görünmüyor.
Çağrı merkezi ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ürün iadesiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Uygulamada da iletişim kurabileceğim, iade sürecini öğrenebileceğim net bir alan bulamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise birkaç kalıp cümle ve standart bilgilendirme dışında müşteri temsilcisine bağlanamıyor, iademle ilgili somut hiçbir bilgi alamıyorum.
198 TL’lik iade ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
A**** İrtibat bilgileriniz firmamız tarafından görüntülememektedir. Şikayetinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için hafta içi 09:00-18:00 arasında bize ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hayat Su
Rabbim sizi yok etsin inşallah Danone Hayat İçecek sahibi uygulamayı hazırlayanlar müşteri temsilcisine bağlatmayan lar
Ben Danone yazmıyorum sadece Danone Hayat İçecek yazıyorum ama ne yapıyorsam tekrar Danone yazıyor bu Danone'ye mi ait acaba
İrtibat bilgileriniz firmamız tarafından görüntülememektedir. Şikayetinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için hafta içi 09:00-18:00 arasında bize ulaşmanızı veya irtibat bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hayat Su
İade talebim 26 Ağustos'ta 198 TL olarak oluşturuldu, ancak iki gün içinde geri ödeme gerçekleşmedi ve banka hesabımda bir hareket yok. Çağrı merkezi ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak somut bir bilgi alamadım. Şikayet kanalıyla da çözüm üretemedi. Ürünü getiren dağıtım ekibi ve bölge bayisi ise nazik ve memnuniyet vericiydi, onlarla ilgili bir şikayetim yok. İade sürecinin gecikmesi ve iletişim eksikliği nedeniyle özür ve geri ödeme bekliyorum.
