Alanya Kestel Bayisinde Tekrarlanan Su Teslimatı Gecikmesi

30.12.2025 tarihinde Hayat Su uygulaması üzerinden yaklaşık 465 TL tutarında online ödeme ile su siparişi verdim. Ancak siparişim 24 saati aşan bir gecikmeyle karşılaştı ve bu durum ilk kez yaşanmıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda Alanya Kestel bayisinin zaten sürekli geç getirdiği, çoğu zaman da bir gün sonra teslimat yaptığı anlaşıldı. Yani bu gecikme istisnai bir durum değil, alışkanlık haline gelmiş bir sorun. Siparişimi zamanında getirmeleri öncelikli beklentimdi ancak artık bu aşamadan sonra bunun bir anlamı kalmadı.

Yaklaşık 4 yıldır Hayat Su müşterisiyim ve bu yaşadığım tekrar eden gecikmeler yüzünden Hayat Su ile çalışmayı bırakma kararı aldım. Markanın, özellikle Alanya Kestel bayisiyle ilgili bu kronikleşmiş teslimat problemini incelemesini ve başka müşterilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli adımları atmasını istiyorum.