Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı: İade Talebime Yanıt Bekliyorum
08.08.2024 tarihinde saat 12:03’te Hayatpay sanal kartımla Dolap uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Kartımdan 218 TL tutarında bir kesinti gerçekleşti, ancak siparişim oluşmadı ve Dolap uygulamasında herhangi bir işlem görünmüyor.
Bu durumun ardından Hayatpay müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde 'Size dönüş sağlanacak' denilmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İşlem numaram: 10004089618.
Ödemenin gerçekleşmesine rağmen sipariş oluşmadığı ve herhangi bir hizmet alamadığım için, kartımdan çekilen 218 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tarih yanlış yazılmış 08.08.2025
Merhaba, Talebiniz titizlikle incelenmiş ve 20/08/2025 tarihinde sizinle Hayat Pay’e kayıtlı telefon numaranız üzerinden iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Her zaman destek olmak için buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay.
Sorunum çözüldü param iade edildi teşekkür ederim Hayat pay



