to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim dönüş sağlanmış"
Hayatpay mobil uygulamasında yaşadığım kampanya sorunu nedeniyle bu şikayet...i yazmak istiyorum. Uygulama üzerinden yaptığım harcamalarda yüzde 10 oranı
Hayat Pay uygulamasındaki hesabımı silmek istiyorum ancak uygulama içerisinde hesap silme seçeneği bulunmuyor. Yaklaşık ...1 haftadır hesabımı kapatmak için uğraşıyorum fakat herhangi bir sonuca ulaşamadım. Bu süreçte konuyla ilgili destek almak için e-posta göndermeyi denedim ancak iletim sağlanamadı
Hayat Pay mobil uygulamasındaki hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulama içinde hiçbir yerde hesap silme veya kapatma ...seçeneği bulunmuyor. Bu nedenle 07.06.2026 tarihinden beri hesabımı kendim kapatamıyorum. Kendi kendime işlem yapabileceğim açık ve ulaşılabilir bir hesap kapatma alanı olmadığı i
Yaklaşık bir ay önce Hayatpay hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda kendi yüklediğim bakiyem b...ulunuyordu ve uygulamanın bana vermiş olduğu puanlar vardı. Bu puanlarla hediye almayı planlıyordum ancak hesabım kapatıldığı için bakiyeme ve puanlarıma ulaşamıyorum. Müşteri hiz
Hayat Pay mobil uygulamasını uzun süredir kullanıyorum. Önceden günlük 4 adet fiş yükleyebiliyorken, artık haftalık 8 fi...ş hakkı olduğu söyleniyor ve çok kısa sürede “bu ayki yükleme sınırını doldurdunuz” veya “günlük limitiniz doldu” uyarısı alıyorum. Daha ayın başında ya da haftanın başında birkaç
"Firma tarafından arandım. Kampanyayı yanlış anladığımı ilettiler ama müşteri memnuniyeti için puanımı yine de yüklediler teşekkür ediyorum"
Hayat Pay uygulamasına bugün kayıt oldum ve aynı gün içinde hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak uygulama içinde hesap sil...me veya hesap kapatma ile ilgili hiçbir seçenek bulunmuyor. Bugün hesabımı silmeye çalıştığımda, uygulamada bu işlemi yapabileceğim herhangi bir buton veya menü göremedim. Bu nede
"Şikayet var platformuna çok teşekkür ediyorum. 20 gündür çözülmeyen Hayatpay problemimi çözüme kavuşturdular"
Hayat Finans Grubu’nda bulunan bireysel hesabımda, Hayat Pay uygulaması üzerinden bir yemek platformu aracılığıyla bilgi...m dışında çekilen üyelik bedeli nedeniyle hesabımı geçici olarak bloke ettirdim. Daha sonra bu işlemin bir güvenlik problemi oluşturmadığını öğrendim ve yaklaşık 20 gün önce blokem
Hayat Pay uygulamasına kayıt olduktan sonra fişlerimi yükleyerek puan kazanmaya başladım. Ne kadar çok fiş yüklesem de ç...ok az puan verildiğini fark ettim. Asıl sorun ise uygulamayı kapatmak istediğimde ortaya çıktı; hesabımı silmek veya kapatmak için hiçbir seçenek olmadığını gördüm. Hesabımı kapat
Hayat Pay mobil uygulamasını az önce telefonuma indirip ilk kez üye olmak istedim. Uygulama kurulum aşamasında benden T.... C. Kimlik numaramı istediği için kendimi güvende hissetmiyorum ve bu duruma güvenmediğim için üyelik işlemini tamamlamadım. Kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe d
Hayat Pay uygulamasında 30.05.2026 tarihinde yeni bir hesap açtım. Ancak güvenlik açısından ciddi endişe duyduğum için k...işisel verilerimin sistemlerinizde tutulmasını kesinlikle istemiyorum. Uygulama içinde hesap kapatma veya kişisel verilerimi silme seçeneği bulunmadığından, bu talebimi buradan ile
22.05.2026–31.05.2026 tarihleri arasında Hayatpay uygulamasının IBAN’a para... transferi kampanyasından kaynaklı bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanya koşul
Hayatpay uygulamasını 10 Mayıs 2026 Çarşamba günü telefonuma indirip kullanmaya başladım. Uygulamada görünen puan ve par...alarla herhangi bir şey alamadığımı, alışveriş yapabilmek için mutlaka kendi kartımdan para yüklemem ve Gold müşteri olmam gerektiğini gördüm. Uygulamanın içinde hesap iptali veya
Hayat Pay uygulamasını bugün yaklaşık 20 dakika önce, bir kişinin önerisi üzerine indirdim ve hesap açtım. Ancak uygulam...ayı kullanmayı düşünmüyorum ve hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Uygulama içinde hesap silme veya kapatma seçeneği bulunmadığı için kendi başıma işlem yapamıyorum. Bu ned
Daha önce de mobil uygulamadan yaptığım destek talebime dönüş yapılmadığı ile ilgili şikayet kaydı oluşturmuştum. Şimdi ...ise Hayat Pay ile iletişim kurmak için belirtilen i***@hayatpay.com.tr, i***@hayatfinans.com ve d*****@hayatpay.com.tr e-posta adreslerine gönderdiğim mesajlar geri dönüyor ve hiçb
"Kısa zamanda sonuç aldım teşekkür ediyorum"
Hayat Pay uygulamasında hesabımı kapatmak ve kişisel verilerimi sildirmek i...stiyorum; ancak uygulama içinde ne “hesap kapatma” ne de “kişisel verilerim
Bugün Android telefonuma Hayat Pay uygulamasını indirdim ancak kullanmak istemediğim için hesabımın tamamen kapatılmasın...ı ve bilgilerimin silinmesini talep ediyorum. Uygulamaya 545***1826 numaralı telefon hattımla kayıt oldum. Uygulama içinden hesabımı silmeye çalıştım fakat herhangi bir hesap silm
Hayat Pay mobil uygulamasında açmış olduğum hesabımı silmek istiyorum; ancak uygulama içinde hiçbir şekilde hesap silme ...veya kapatma seçeneği bulunmuyor. Uygulamadaki ayarlar ve diğer menüleri ayrıntılı şekilde kontrol etmeme rağmen, hesabı kapatma ya da verilerimi silme ile ilgili herhangi bir alan
Hayatpay uygulamasını 29.05.2026 tarihinde telefonuma indirerek 05******6 n...umarası ile bir hesap oluşturdum. Ancak uygulama beklediğim gibi çıkmadığı
Bugün ilk kez Hayat Pay uygulamasına giriş yapmak istedim. Kayıt/giriş adımlarını takip ederek SMS doğrulama kodu aşamas...ına kadar sorunsuz ilerliyorum; ancak bu aşamadan sonra “Bu T. C. Kimlik numarası ile giriş yapamıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımı aktif edip kullanamıyorum. Daha ön
Hayatpay’dan tarafıma “Sana özel, 2.000 hayatpara! Cüzdanına IBAN’la ilk 1.000 TL yüklemene 1.000 hayatpara, ikinci 1.00...0 TL yüklemene 1.000 hayatpara daha hediye” şeklinde bir kampanya SMS’i geldi. Mesajı 2 gün önce aldım ve kampanyaya istinaden bugün sabah saat 09.00’da hesabıma 1.000 TL yükleme y
Hayat Pay hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı az önce güncellemek istedim ancak uygulama içinde veya sistemde numara... güncelleme yapabileceğim herhangi bir ekran bulunmuyor. Bu nedenle hesabıma ait telefon numarasını kendim değiştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için başvurduğum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
