to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Kapatma Seçeneği Olmaması Kullanıcıyı Zor Durumda Bırakıyor
Hayat pay hesabımı kullanmıyorum, bunun içinde hesabımı kapatmak istiyorum. Fakat, orada sadece çıkış var, hesabımı kapat veya sil yok. T. C. Gibi bilgiler istediği için ilk başta, çıkış yapmak istemiyorum, yetkili kişiler ulaşıp yardımcı olabilir mi?
3 Ocak 2025 16:25 (Şikayetten 24 gün sonra)
Merhaba, İletişim Merkezimize iletmiş olduğunuz talebinize istinaden sizi aradık; ancak ulaşamadık. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi için İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Hayat Pay’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.
Mevzuat gereği müşteri hizmetlerini arayarak hesabı kapatma talebimizi iletebiliyormuşuz. Az önce aradım, çağrı merkezi çalışanı talebimi alıp ilgili birime iletiğini söyledi.