Hayat Pay'de Kayıt İçin Kimlik Numarasıyla İlerleyememe Hatası

Hayat Pay mobil uygulamasına bugün saat 16:10 civarında kayıt olmaya çalışırken T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “Bu kimlik numarasıyla ilerleyememekteyiz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen sistem hiçbir şekilde ilerlememe izin vermiyor.
Bu hatayı farklı internet bağlantıları ve farklı bir telefondan da deneyerek kontrol ettim ancak sorun devam ediyor. Dolayısıyla problemin benim hatamdan değil, uygulamanın sisteminden kaynaklandığını düşünüyorum.
Kimlik numaramın sistem tarafından doğru şekilde tanınmasını, bu hatanın giderilmesini ve Hayat Pay uygulamasına sorunsuz bir şekilde kayıt olabilmem için gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık. 03/04/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize tekrar ulaşabilirsiniz. Size destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay




