Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayat Pay'de Hesap Kapatma ve Veri Silme İmkanı Yok

profile
28 Aralık 2025 20:59
2.055

Hayat Pay uygulamasında kullandığım hesabımı 28.12.2025 tarihinde tamamen silmek istedim; ancak uygulama içinde hesap kapatma veya silme ile ilgili hiçbir seçenek bulunmadığını gördüm. Bu durum nedeniyle hesabımı kendim kapatamıyor ve kişisel verilerimin sistemde tutulmaya devam etmesinden ciddi şekilde rahatsız oluyorum.

Hesabımda telefon numaram ve T. C. Kimlik numaram başta olmak üzere kişisel bilgilerim kayıtlı durumda olmasına rağmen, ne uygulama içinde ne de açık bir yönlendirme ile hesabımı sonlandırabileceğim bir alan göremiyorum. Müşteri hizmetlerine bu konuda henüz ulaşmadım, çünkü bu kadar temel bir işlemin kullanıcı arayüzünde doğrudan, herkesin bulup kullanabileceği şekilde sunulması gerektiğini düşünüyorum.

KVKK kapsamında, Hayat Pay bünyesindeki hesabımın derhal ve tamamen kapatılmasını ve telefon numaram ile T. C. Kimlik numaram da dahil olmak üzere tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Hesabımın kapatıldığı ve kişisel verilerimin silindiği bilgisinin tarafıma ayrıca yazılı olarak ve açık bir şekilde bildirilmesini istiyorum.

29 Aralık 2025 10:17 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 29/12/2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayat Pay Hesabımı Kapatamıyor Ve Kişisel Verilerimi Silemiyorum

profile
19 Aralık 2025 19:40
2.469
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Pay Uygulamasında Hesap Silme Seçeneği Bulunmuyor

profile
26 Aralık 2025 09:24
3.565

Hayat Pay Hesabımı Silemiyorum Kullanıcıya Kapatma Seçeneği Sunulmuyor

profile
18 Aralık 2025 13:44
3.269
Benzer Şikayet Yaz